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台灣一名女遊客在日本神戶旅遊,購物後結帳時卻遇到刷卡刷不過的情況,她直呼其他店都可以刷,該家店卻不行,認為是店家機器問題,之後日本店員請中國籍店員出來充當翻譯解釋,未料女遊客完全不想聽,還情緒失控叫翻 |
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台女奧客日本刷卡不過直接請中國翻譯員「滾」,對方「華麗轉身」神打臉!她回應了!(影片)(女子最新聲明更新)
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台灣一名女遊客在日本神戶旅遊,購物後結帳時卻遇到刷卡刷不過的情況,她直呼其他店都可以刷,該家店卻不行,認為是店家機器問題,之後日本店員請中國籍店員出來充當翻譯解釋,未料女遊客完全不想聽,還情緒失控叫翻譯滾!
一名網友在「爆料公社」PO出當下影片,只見中國籍翻譯說:「妳都不給我解釋的機會,妳都沒有讓我說話。」台女:「然後呢,妳不要跟我廢話,妳直接講,為什麼要說這個有問題,為什麼說我卡的問題,為什麼說我銀行的問題?」
翻譯:「您是顧客,把您當成上帝,但是妳態度也好一點。」台女:「屁!妳這樣我沒辦法聽下去啊,妳也可以跟我講重點,不要廢話!」翻譯:「妳也可以不買阿!」台女:「什麼叫妳也可以不買?」翻譯:「第一,您的卡我們這邊的確刷不了。」
台女強調,其他店家都刷得過,代表「不是我的問題,你們說是我的問題,聽得懂這邏輯嗎?」最後店員再次強調:「妳可以不買阿!」台女回嗆:「妳兇屁啊,妳現在就在兇好嗎,妳先說我有問題,妳什麼時候平靜過了,我沒有看到妳平靜過耶,所以呢,妳滾阿!」最後翻譯轉頭走人。
網友紛紛留言「丟臉丟到國外」、「丟臉!真心覺得那位服務生辛苦了!」、「沒錢還買什麼東西啊」、「丟臉丟到國外去,我覺得好羞愧…」、「有必要在日本境內做出如此丟臉的行為嗎? 」、「見笑轉生氣」、「丟台灣人的臉」。
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事後,疑似當事女子在臉書不公開社團「日本自助旅遊中毒者」回應。她強調卡刷不過,是因為店家結帳系統對「日本之外國家所發的VISA卡以及Master Card,常會出現無法結帳的狀況,其實很多店家都有。」她說,當時「日本店員已直接讓我看結帳螢幕出現的訊息」說明,但為了讓她更了解情況才請中國店員來,可是中國店員「搞不清楚狀況、沒照日本店員意思去解釋」,她因為「不喜歡中國店員的說明」才會情緒失控。
此外,她強調:「整件事前面日本店員其實都處理得很好」,但指控PO文者未從她一開始跟日本店員處理程序開始錄,加上未經事實求證以及本人同意的情況下PO文,「將對原PO者保留法律追訴權」。
稍早,當事人再發新聲明,坦承此事件「完全是我的不對」、「造成店家店員困擾、社會轟動、親友擔心,真的很抱歉。
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」、「任何一個環節,我都不該用這樣的情緒處理事情。」、「剛剛的聲明文大家請忽略,我不該這樣處理事情的,真的真的很抱歉!」最後表示「希望大家不要再因為我的事情生氣,真的很對不起!」
現場民眾拍下過程:
來源:爆料公社
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