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想免費升「頭等艙」,說出這個「關鍵字」就行了!航空公司低調承認「確實有效!」

 

想免費升「頭等艙」,說出這個「關鍵字」就行了!航空公司低調承認「確實有效!」

 


很多人害怕搭長途飛機,因為搭機的時間過長,又得窩在小小的飛機座位上,可是讓許多人會大喊吃不消。當然,如果想要舒服的搭飛機也不是難事,就是得付出相對高的金額或用里程數來換取頭等艙的享受。如果你想搭頭等艙又不想花太多錢,不妨試看看國外這個作家的妙招吧!

住在紐約的暢銷作家提莉(Tilly Bagshawe)工作相當忙碌,她像個空中飛人般,經常飛到世界各地去演講,這使得她每年的飛行里程數可累積到10萬英哩(約16萬公里),但儘管像她這樣累積了驚人飛行里程的客戶,想要在每次飛行前升級成頭等艙還是經常被打槍,直到她找到這個方法。

因為經常搭乘飛機,提莉摸索出一個妙招,而靠著這招她已經多次可以順利升等成頭等艙,這個招術就是讓自己顯得很「內行」!

提莉透露,每個航空公司都有個「收益管理」(Revenue management)的部門,主要是看這次飛行有沒有達到最佳效益,也就是確保每個位置「都是滿的」,這趟飛行有賺錢。這個部門很冷門,甚至連有些航空公司員工都不一定清楚!

提莉建議,你可以在飛機出發前,打給航空公司詢問說:「請問收益管理部門有發布裡程數升等頭等艙的資訊嗎?」當你吐出這麼冷門的部門名稱時,聽起來就非常「內行」!

如果對方回答「沒有」,那也不要灰心,可以發揮演技,請他轉接給收益管理部門,並詢問說:「那請問什麼時候要發布訊息?有查出剩下幾個頭等艙位置嗎?」若是員工說有剩下頭等艙位置,就可以趁勝追擊說:「那為什麼不把剩的位置釋出給乘客呢?」

沒意外的話,你就會聽到幫你升等頭等艙的答覆,或是告知你晚點來電,再免費幫你升艙等。

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提莉還加碼爆料,講電話過程中語氣一定要保持禮貌,成功率幾乎100%,「這幾年來坐過這麼多飛機,覺得選擇維珍航空(Virgin Atlantic Airways)成功機率比較高,有較大的機會免費升等到頭等艙。」

而維珍航空則回應,公司每年的確會釋出破千個頭等艙位置給飛行俱樂部會員,只不過要提醒大家,雖然能坐頭等艙的確是件美事,但每家航空公司的制度、文化都大不相同,不能保證成功,所以也不能打電話去硬凹喔!

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如果可以搭乘頭等艙,那漫長的搭機過程也會讓你感覺舒服些,但也提醒大家並不是每家航空公司都有這種制度,因此如果無法成功升級,也要保持禮貌,別當一個奧客喔!分享出去,讓大家看看這篇文章吧!

文章來源: http://www.independent.co.uk/travel/news-and-advice/upgrade-virgin-atlantic-upper-class-revenue-management-tilly-bagshawe-a8238176.html





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