想當一個成功的 管理者,請遠離這「3隻貓」!
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一個優秀的管理者, 首先,要學會隱忍,要耐得住寂寞, 要在最低層摸爬滾打,要不怕吃苦。 其次,要有良好的心態, 善於交際之外, 要有高度的責任感,要有協調他人的意願。 最後,要學會享受工作的樂趣,且能夠不斷創新。
此外,還要注意下文中的「三隻貓」....
一、績效考評中不能養的“貓”有一個主人, 養了一隻貓,養了一條狗。 當主人不在家的時候, 狗打起精神看家護院,而那只貓只知道睡懶覺。
當主人回來的時候,那條狗已經累的不行, 知道主人回來家裏不會有賊了, 於是倒在地上睡覺。 那只睡醒覺的貓, 伸一下懶腰,開始極盡能事地討好主人。 那個主人越來越喜歡貓,越來越討厭狗, 於是就把狗的口糧給剋扣了,把好吃的都給了貓。 狗越來越瘦,貓越來越肥,貓肥的捉不了老鼠, 主人開始抱怨狗不幫貓拿耗子, 最後把狗趕出了家門, 狗走的時候一步三回頭,不知道自己為什麼被趕走。 無論在主人面前的表現如何, 家裏沒有被賊偷的結果説明成績是好的, 而貓的職責是捉老鼠,無論在主人面前的表現如何, 家裏老鼠氾濫成災的結果説明成績是差的。
在企業中有些管理者對待自己的下屬, 就像那個主人一樣,不了解事情的真相, 只關注行為,不關注結果。 這樣的做法, 使得那些努力在企業中埋頭工作的人受到了不公平的待遇, 而那些當面一套背後一套擅做表面文章 又沒有做出實際業績的人卻是要風得風 要雨得雨。 這樣做的結果就使得那些真正為企業做實事的人缺少了工作的熱情, 從而影響到企業的績效。
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突然有一天來了一隻貓,使得老鼠的不得安寧。
想解決解決不掉,怎麼辦?
老鼠們開會討論,
有一個老鼠説:
「如果貓的脖子上有一個鈴鐺,
來的時‘當、當、當’,
我們提早做準備就萬無一失了!」
老鼠們公認是一個好主意,
但是接下來的問題是:誰去給貓的脖子上挂鈴鐺?
去一個犧牲一個,去兩個犧牲一雙,都去了就全軍覆沒。
領導力啟示:
“貓”的問題,
是人們已經意識到了那是問題,
但也是無能為力去解決。
既然如此,就不要在“貓”的問題上下功夫了。
如:國家出臺了什麼樣對企業有限制的法律法規、
競爭對手出了什麼新的産品、
不可再生的礦産資源最多能夠開採20年,
自己喜歡的奶酪已經丟失之類的問題都屬於這類問題。
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這樣的問題不能碰,誰碰誰倒楣,
這樣的問題也不要再抱怨,
牛奶已經灑到地上了,抱怨也無濟於事,
對於這樣的問題,必須要從其他的地方尋找突破口。
所以,解決問題的時候,“貓”的問題,別碰!
三、遇到不順心事情時,不能讓員工踢“貓”
有一個總經理,
早晨起來跟太太吵架了,
心情極其不爽地到了公司。
副總來彙報工作,
工作沒做好,總經理衝副總發脾氣。
副總挨了批評,很鬱悶,
恰巧車間主任來彙報工作,工作也沒做好,
副總就衝車間主任發脾氣。
車間主任挨了批評,
便去車間找員工的麻煩,
員工無端挨了批評,一整天都不爽,
回到家裏之後,
家裏的貓來討好這位員工,
這位員工衝著貓,狠狠地踢了一腳,
還惡狠狠地吼道:“滾一邊去!”
不良的情緒會傳遞
這就是企業管理中著名的“踢貓”理論。
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作為管理者帶隊伍的時候要學會排除不良情緒,
不良情緒是我們對於外界環境中不好事件的不當回應,
情緒的好與壞是我們選擇的結果。
任何事情都有兩個方面,
如果只看到不好的方面就會悲觀消極,
只看到好的方面就會盲目樂觀。
“星星之火,可以燎原”的觀點
就是顧及到了兩個方面:
看到不利的一面,但是心態上一定要積極。
作為管理者遇到不順心事情的時候,
清楚了不良情緒排除的做法,
就不會輕易地將不良情緒轉嫁給下屬,
這樣團隊的積極性才能夠得以穩定。
所以,遇到不順心事情的時候,不要讓員工回家踢貓。
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