真正努力工作的，最高境界。

清潔女王

有85年歷史的東京羽田機場，日人流量20萬，在世界最繁忙機場榜上，排名第五。但它已經連續四年，被評為世界最乾淨機場了。

這是它征服了，世界最權威的航空業排行網站，來自106個國家的消費者，超過1300萬份調查問卷，才能得到這個稱號。

地面幾乎可以照鏡子，連一粒灰塵都看不到，雖然已經是年近百歲的老機場，卻一點也看不到時光的印記。

小孩可以放心地，在地面上休息。

然而所有這一切，卻有賴於機場的一位靈魂人物，47歲的中國大媽：郭春艷。

帶領700人的清潔團隊，被封為日本的清潔女王，國寶級匠人，暢銷書作家，現在的郭春艷，收穫著作為一名清潔工，所能享受到的最大榮譽。

但是郭春豔的人生，有一半是在逆境中度過的。

1970年，郭春艷在中國瀋陽出生。

從小學起，她就因為自己的日本血統，而受到各種欺負，有人偷偷把她的文具弄壞，有人朝她扔石子，有人直接對她說：「日本人，滾回去。」

17歲時，不堪其擾的一家人，決定移居日本。

可是，期待已久的日本，也不是可以安心待的地方。

「中國人滾回去」，在轉到新高中後，郭春艷再次被惡語相向，受盡欺負。

「我在中國時，人們說我是日本人；來日本後，人們又說我是中國人。」

「我會想，我到底是什麼？我難道不是我自己嗎？」

「自己明明沒做壞事，為什麼要被欺負啊。」那段時間郭春艷，常常會這樣問自己。

父母沒能立即找到工作，一家的生活極其艱難。還是高中生的春艷，沒日沒夜地打工，做著唯一肯僱傭她的清潔工作，賺取生活費。

但是就連在工作的地方，也要受別人的冷眼。

在日本，清潔工人的社會地位同樣不高。「不論是打掃衛生時，還是跟客人說『請』時，他們都不理我，看都不看我，人們完全不把我當一回事。」

自身的存在不被認可，找不到容身之處，郭春豔的心裡，五味雜陳。「還以為這輩子，都要被人欺負。

23歲時，郭春艷開始在，羽田機場做清潔員。在這裡她遇到了一個，改變自己命運的上司。

鈴木優，精通污漬處理和清潔劑，是清潔界的行家。

在鈴木優的指導下，郭春艷逐漸發現了，打掃的樂趣。

不知不覺中，她堅定信念，既然自己只有清潔這份工作了，那就把它做到極致吧。

可是無論她怎麼努力，鈴木從來沒有，誇獎過春豔的工作態度。他總是這麼說：「再用點心」。

「我都這麼努力了，為什麼還不認可我。」

有一天，鈴木問春艷，有沒有興趣參加，全國清潔員技能比拼大賽。新津對自己的技術很有自信，本以為自己絕對是第一名，預選賽時成績卻是第二名。

「自己到底哪裡不足？」春艷怎麼也想不明白。

有一天，鈴木突然停下手裡的活，對她說道：「如果心態不夠從容，是無法做好清潔工作的。」

心態不夠從容的人，是不能溫柔待人的。

新津第一次明白，鈴木一直說的話了，「不僅是技術，還有對使用者的關懷。」不給人們造成麻煩的舉止，甚至要考慮到，看不見的地方和異味。

跟隨鈴木特訓兩個月後，春艷在技能比拼大賽全國總決賽中，完美勝出，以最小年齡，獲得全國第一。

她把結果告訴鈴木，鈴木卻說：「我知道你一定會贏。」那一刻，郭春艷哭了，這是她第一次受到別人的肯定。

在沒有人收留她的時候，清潔這份工作收留了她，現在她更加確定，清潔工作，是她的歸宿。

心態改變後，不久春艷注意到一個變化，如果用心打掃的話，人們也開始跟自己說：「辛苦了」。

看到機場太乾淨，人們也不好意思隨地扔了，而是主動把垃圾交給她。

郭春艷，真正把自己當成了自己的家。每天早上六點半來上班，一來就開始爬50多層的台階。
「就跟工作前的熱身一樣。」

休息期間，會在辦公室練習啞鈴，「如果沒有力氣的話，是沒有辦法工作的。」

她會清掃她注意的每一個角落，飲水台下面，烘乾機的通風口，用小鏡子檢查馬桶內側，是否清洗乾淨，都是一些肉眼很難注意的角落。

她能根據污漬的種類，從80多種清潔劑中，選擇使用不同的清潔劑。

在有小孩容易碰到的地方，她堅持不使用，刺激性的清潔劑。

鋥亮的地板，看起來已經沒有任何打掃的必要了，可是春艷依舊能發現，上面模模糊糊泛著白光的細微灰塵。

執著，只為了對得起自己的心。

「我覺得自己做的，早已不是清潔工的活兒，而是一份技術活。」

曾經無處可去，找不到存在感的春艷，終於找到了自己的歸宿。

現在的她，已經是日本家喻戶曉的大明星，有時候會被特地邀請去解決，公共設施或家庭的頑固污跡，上各種關於生活常識的綜藝節目。

告訴人們，即便是清潔工，也能把人生活出自己的色彩。

新津春子，原名郭春艷，在日本結婚後，隨夫姓，新津。

把一件事情，做到極致，你就成了「王」。