公司裡的 前台小妹 竄升到了經理,她就只是傻傻地做了..
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在撒下了幾十份求職信後,好不容易有一家公司有了回應,
可是當楊麗興沖沖地去面試的時候,
卻發現已經有40多人揣著本科學歷和各種證書聚集在公司門前,
競爭幾乎激烈到了短兵相接的地步。
闖過了初試和面試,
楊麗進入了最後一輪考察:在人力資源部實習三天。
部長留給了楊麗一個任務,
將公司去年的部分檔整理歸類並在電腦裡建檔保存。
然而,就在楊麗忙碌了一天之後,
下班前傳來了壞消息,總公司緊急通知暫停招聘新員工。
“這不是耍我們嗎!”
參加實習的其他學生紛紛跑到部長辦公室表示不滿。
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直到下班前,焦頭爛額的部長才送走了最後一個憤憤不平的學生,
回到辦公室,卻發現楊麗還在成堆的文件裡忙碌著。
部長很客氣地說:
“真不好意思,白讓你忙活了一天。
沒辦法,這是總公司臨時的決定……
下班了,快回家吧,你明天就不用來了。”
楊麗站起身來,說:
“沒什麼,只是這些檔我都整理了一半了,
如果換成別人又要從頭開始。
活兒沒幹完心裡不踏實,我明天再來,一個上午就足夠了。
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”
同學們都說楊麗傻,與其給人家白白出力,
還不如抓緊時間找別的工作。
楊麗只是微微一笑,第二天中午離開的時候,
留下的是一排排裝訂好的資料夾和一間整潔的檔案室。
兩個月後,求職屢屢碰壁,
只能在小店打零工的楊麗接到了一個電話,
是那位部長打來的,說現在公司有職位邀請她前去應聘。
原來,部長在向公司經理彙報招聘情況的時候,
特別提到了楊麗的表現。
經理對這個“最傻的求職者”印象很深,
指示部長留下了她的聯繫方式。
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當公司完成調整,重新招聘員工的時候,
部長第一個電話就打給了楊麗。
就這樣,在同學羨慕的目光裡,
楊麗重新邁入了這家公司的大門。
2.在最沒有前途的崗位上閃光
初入公司,學歷最低又沒有經驗的楊麗被安排去做前臺接待。
在大家眼裡,這是公司裡最“垃圾”的崗位,
平時接聽電話,做個來客登記,從來沒人幹到兩年以上,
選擇這樣的職位,毫無前途可言。
楊麗毫無怨言,微笑著去迎接自己的第一份工作,
用她的話說:“前途不是選出來的,而是做出來的。
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”
上班第一天,她就換掉了那本破破爛爛的登記簿,
扯下了髒兮兮的部門電話聯繫表,
取而代之的是16開的大本,封面是自己列印的公司簡介,
至於聯繫電話,她連續幾個晚上熬到十一點也就熟記在心了。
有人不理解,說花上十秒鐘查查通訊錄不就知道了,
何必犯傻去死記硬背。
楊麗說自己的工作就要“問不倒,答得快”,
不光是電話和房間號,有關公司的一切都要心中有數。
一次,幾個新加坡客戶來洽談合作,
楊麗安排他們在大廳稍等。
客戶們坐在一起,談到對這個新合作夥伴的業績不太瞭解,
楊麗主動走上前去很有禮貌地說:
“如果可以的話,佔用各位一點時間,我可以簡單介紹一下。”
在眾人驚訝的目光中,
楊麗把公司近幾年的銷售業績、市場份額、運行情況說得有條有理。
等到銷售經理來迎接的時候,
客戶們讚不絕口:
“你們公司了不得,
一個普通員工對自己公司的業績都能脫口而出,
這是多麼強烈的責任心和自豪感啊!
我們對這樣的企業很有信心……”
事後,經理問楊麗怎麼記住那一長串數字的,
楊麗回答:“公司年會和每次的例會,
我把各個部門的情況作了詳細的記錄。”
經理不由得對她刮目相看。
很快,這個熱情而細心的前臺成了公司一道亮麗的風景。
其實,楊麗的做法當初被很多同事嘲笑為傻帽。
比如為了保證電話鈴響三聲就接通,
楊麗從來不帶杯子到公司,
最大程度減少上廁所的次數,
而楊麗相信,每一個未知的來電都可能是一個潛在的客戶,
也許百萬元生意就開始於一次及時而熱情的接聽。
再比如,午餐之後楊麗總要把大廳打掃一遍。
有人說別傻了,公司付錢給物業公司了。
楊麗說:
“物業公司的清掃時間比公司下午上班晚半個小時,
中午時間進出的員工很多,地板上滿是腳印,
如果來了客戶,肯定會影響他對公司的第一印象。”
老天不負有心人,一年之後,
優秀員工的稱號和額外獎金破天荒
第一次落在了楊麗這個“最傻”的前臺接待員頭上。
3.把大家最敷衍的事情做到最好
公司規定,每到年末,
員工們都要寫一份年終述職報告,
將自己全年的工作形成書面總結,
既要總結經驗,也要制定目標,提出建議。
公司裡近千名員工都把這個舉動諷刺為最大的形式主義。
所以,當楊麗開始一個字一個字地敲鍵盤的時候,
老員工們說:“別傻了,從網上下個改改就得了。
上千份報告摞起來比老總的個子還高,
老總會看了笑話,肯定最後賣了廢紙。”
楊麗沒有理會,因為她工作了一年,
確實有很多感受,也想借此機會提出建議和設想。
以前楊麗的建議最多走到部門主管那裡就石沉大海了,
而以她的職位和身份,
想要見到老總當面陳述,只能是一種奢望。
楊麗有一種衝動,
一定要借這次機會把自己對公司現狀的看法和
今後發展的建議詳細而完整地表達出來,
她認為沒有什麼比一份圖文並茂的報告更好的了。
於是,楊麗每天晚上回到家,
飯後第一件事就是沖到電腦前準備材料,繪製圖表。
一周之後,一本像時尚雜誌般的年終總結送到了公司辦公室。
彩色封面上是公司的標誌和宗旨,扉頁上有目錄和提要。
正文分為三個部分,
分別是我的工作、我的看法和我的建議。
每一部分都有詳細的資料和直觀的圖表,
還用漫畫形式展示了公司存在的不良作風和浪費現象,
最後是態度誠懇的建議和充滿激情的設想。
接下來的幾天裡,
公司的每個員工都在談論這份不可思議的年終總結,
都說真沒想到年終總結也能這樣寫,
楊麗一下子成了公司的熱門話題。
又過了三天,老總把楊麗喊到辦公室,
說:“無論是你第一次來應聘,還是這次寫總結,
都給我留下了深刻的印象。
報告我看了四遍,你看問題很準,
思路也很清晰,設想很有創意,
但我更欣賞你對公司對工作的那份責任感,
你也許需要一個更合適的崗位,好好幹吧。”
就這樣,這個公司裡最傻的員工,
走上了職業生涯的高速公路。
堅持去做,不是因為有了希望才堅持,
而是因為堅持才有了希望!
不是因為有了機會才爭取,而是因為爭取了才有機會!
不是因為成長了才去承擔,而是因為承擔了才會成長!
不是因為擁有了才會付出,而是因為付出了才會擁有!
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