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好的老闆帶你 上天堂,不好的老闆讓你 躺病床!遇上有這5種「致命缺陷」的老闆,你鐵定沒有好日子… 觀看數:473 人
一間公司最核心的影響人物,
必然是執行團隊中的經理人。
經理人的好壞,
自然決定了一家公司的走向與命運。
事實上,要判斷一個組織的動向不算困難,
只要徹底了解最高階那位經理人的性格,
搭配對方公司的文化,
你大概就能摸透該公司的決策思維。
成功通常獨一無二,但失敗往往有跡可循。
或許我們無法判斷誰必然有卓越的經營能力,
帶領公司前往流著奶與蜜的迦南地,
但要事先知道一個人
是否有什麼致命缺陷不適合擔任經理人,
則有非常清楚的幾個面向可觀察。
有一種人,有著「失控的正向心理」,
覺得人定勝天,覺得有志者事竟成,
卻忽略了現實條件可能不允許,
或毫無目標亂槍打鳥。
這樣的人,往往不適合擔任經理人。
經營公司,不是「拼死命做」就能成功,
其實,會成為公司經理人的人,
必然有著比別人更加積極的性格,
這完全可以理解;
然而,經營公司靠的是能力與智慧,
不是體力與熱血,對於錯的方向拼死命走,
自然只會得到錯的經營成果。
更有甚者,
你問他為什麼要做某種帶有風險的決策,
則會告訴你這就是勇敢,
這就是熱血,這是一種豪氣,
似乎將經營公司當作是一種賭博,
而不是一場腦力考驗,
這樣的經理人自然不適合領導公司。
帶領團隊,需要的不是「視死如歸」,
縱然勇氣可嘉,
但這種勇敢卻勇敢的毫無道理可言。
大家應該了解,
更何況,一個不怕犧牲、
滿腔熱血的經理人難免魯莽,
這樣的結果容易被有心人利用,
被競爭對手操弄,
那就真的只是在商場上送死而已,難以成事。
跟第一種人正好完全相反,
這類型的經理人可能被市場教訓過,
或者曾遭受過嚴重打擊,
因此個性越來越封閉,作風越來越保守,
保守到幾乎沒有彈性空間可調整,
如此難以掌握潛在市場機會,
公司內也毫無創新風氣可言,
只留下濃厚的官僚文化,
以及僵化的組織體制。
商場如戰場,上戰場必然有死傷,
因此關鍵不在於完全避免傷亡,
而在於如何減少傷亡,
以及如何將這樣的經驗
轉化為下一次成功的墊腳石。
同樣的,被市場教訓過,
而不是把這樣的心理陰影
變成公司的進步的阻礙,這就不合適。
此外,真正的人才一定有自己的想法,
越有想法,在越保守的公司更不容易存活。
因為他們得不到舞台,建言無法上達,
有志難伸,時間一久,熱情磨光,
自然就會離開這樣的地方。
而一家公司如果留不住人才,
體制僵化,文化官僚,
又怎麼可能創造更高峰的成就?
這就是經理人需要背負的責任。
控制不住情緒的人會帶來兩種不好的結果,
第一是得罪人,
第二是衝動誤事。
這樣的性格如果發生在經理人身上,
則容易讓團隊士氣低落,
更容易因為被挑釁而失去理智,
做出危害公司的決定。
當然,身為經理人難免發脾氣,
有時候刻意展現情緒也是領導的一環,
可以逼出效率,也可以上緊發條;
然而,有些經理人是只有情緒,沒有頭緒,
發現問題第一時間不是思考解決方式,
不是找團隊開會溝通,而是痛罵團隊,
批評執行人員,
這樣的經理人很快就沒有人想跟。
馬雲曾說過,人才會走不外乎兩種原因:
錢沒給到位、心裡委屈。
在我的實務經驗來看,錢沒給到位,
人才大概都還能接受,
只要有希望,有空間,大概都還能撐;
但心裡不爽快,經常被老闆辱罵,
被冷嘲熱諷,這種情緒壓力
才是最直接導致陣亡的主要因素。
畢竟,士可殺不可辱,
用情緒領導團隊,自然整個團隊都充滿情緒,
這樣的團隊可能不用競爭,
很快就隨著時間崩解了。
愛面子是人的天性,
但是,你要臉面,我也要臉面,
彼此應該相互尊重,
卻有許多經理人只顧自己的面子,
什麼事情出包都推給下屬,
全部都是they的錯,自己最棒棒,
那就難以服眾。
一個不曾在大家面前承認自己錯誤的經理人,
必然不是一個好的經理人。
相反的,優秀的經理人需要經常學著,
如此才能贏得團隊的尊敬與忠心。
身為經理人,整個團隊的好表現都在成就你,
既然如此,
又何必去跟團隊計較每一件大小事的功績?
好的你全部都要拿,壞的全部推給團隊;
中肯的建言不聽,等到犯錯了才來找戰犯,
卻沒有檢討自己;
容不下異見,聽不進逆耳忠言,
還當這些人都是亂臣賊子得而誅之,
最後就是全公司只有一言堂,
沒有人想講真話。
一個沒有人才想講真話的公司,
真實的問題就不會被反映出來,
這樣的團隊同樣相當脆弱,
只要稍有風吹草動,很快就分崩離析。
有些經理人可能做得到獎勵團隊,
但對於表現差的同仁卻束手無策,
也不敢下定決心去整治,
任由問題一再發生,
如此團隊自然難以成長。
當然,如果能有頭髮,誰想當禿子?
同樣的人性也是如此,能當好人,
就沒有人願意當壞人,
然而公司的紀律
就是從經理人願意當壞人開始的。
經營公司需要團隊,
團隊分工則不能和稀泥,
表現好得10分,表現差也得10分,
表面上都給10分看起來公平,
實際上一點也不公平。
因此經理人需要建立一套制度,
讓好人才因為有好表現而獲得更好的對待,
而混水摸魚的同仁
則需要被這種制度凸顯出來,
無論是要淘汰或記上一筆,
總歸有個依循,這樣的賞罰分明,
才能激勵大家朝向正面的內部競爭去發展。
疼愛部署同仁,不是壞事,
善待自己所領導的團隊,
有時候更能激發向心力與士氣,
但如果過分厚待大家卻因此失去紀律,
因為太過倚重疼愛而養出驕縱的同仁,
都對公司經營沒有幫助。
所以,對團隊好的尺度如何拿捏,
如何透過正向循環的機制與領導方式,
讓團隊維持高度效率與紀律,
就是經理人最大的課題了。
經營公司,不一定每天都順風順水,
無論是內部派系的拉扯、人際關係的緊張、
團隊的士氣渙散;
或是外部競爭對手的攻擊、市場惡化,
乃至於政經環境的變遷,
每一件大小事都會影響經理人的心情與判斷。
這時候,保持理性,情緒穩定,
就是經理人相當重要的任務。
作為最高統帥,
什麼時候該菩薩心腸,
什麼時候該霹靂手段,
不是二分法的問題,
是使用時機與比例問題。
婆婆媽媽不成,拖泥帶水不行;
速斬速決太殘酷,鐵血紀律太嚴苛。
需要柔中有剛,剛中有柔,
剛不離柔,柔不離剛,
才能讓團隊心悅誠服,士氣高昂。
「將有五危:
必死,可殺也;
必生,可虜也;
忿速,可侮也;
廉潔,可辱也;
愛民,可煩也。
凡此五者,將之過也,用兵之災也。
覆軍殺將,必以五危,不可不察也。」
就是只要上戰場就沒打算回來,有勇無謀;
就是上戰場貪生怕死;
就是性情急躁易怒;
廉潔,就是過度愛惜羽毛,
看重名譽,受不得委屈,自尊甚高;
就是太婆婆媽媽,心腸太軟,總當老好人。
孫子的「將有五危」內容,
跟我們談的五件事有異曲同工之妙,
孫子甚至直言,
這五件事是身為將帥的性格缺失,
也是可能直接導致災難或覆滅的帶兵方式,
絕對要非常謹慎。
因此,身為高階經理人的你需要知道,
你的性格影響你的選擇,
而你的選擇將影響公司的命運。
如何成為成功的經理人,
有時候需要天時地利人和,
但要當一個失敗的經理人,
成功永遠獨一無二,但失敗往往有跡可循。
想避免變成失敗的經理人,
就先從改正這五種性格缺失開始吧。