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同事總是 得理不饒人嗎? 「這樣」做,才是真正 厲害的 職場高手… 觀看數:485 人
在職場上,
常常有一種人叫得理不饒人。
可別以為自己不是這一種人。
很長一段時間,
我總是喜歡站在自己的原則立場上,
和長官、同事、客戶或工作夥伴,
清楚說明原則,
並認為這就是是非分明、資訊清楚,
因此,彼此權益應該都已經兼顧到了,
所以,理所當然地,
應該已經為雙方創造出雙贏的空間。
但雙贏,真的是這樣嗎?
我用我的眼睛劃了一條線,
並認為對彼此都很公平,
並要求對方不應該跨線。
這不是雙贏,還能是什麼呢?
但今天的我會認為:
你自己劃了一條線,
並自認為對雙方都公平又合理,
這不是叫得理不饒人,
還能是什麼呢?
舉個例子來說,
我常常在搭公車時,
站在汽車司機後方。
從這個角度向前看過去,
我總認為為什麼司機要靠中間線那麼近,
難道不會壓到馬路中間的白線嗎?
但每次,司機不管是直線或轉彎,
永遠都能在看起來超過那一條線的視線下,
永遠都不會超過那一條線。
這意思是什麼呢?
一條線,
是不是劃在道路的中央,
不是開車的人說了算,
而是跳脫馬路的人說了才算數。
在職場上,每個人都在開車,
每個人都坐在他的駕駛座上,
沒有一個人是離開馬路的公正第三者,
包括長官也一樣。
因此,每個人都有自己的視野角度,
每個人也都有自已的觀點和立場。
所以,公平不公平,
不是自認為自己得了一個理字,
就可以得理不饒人,
甚至根據這一條道理而向對方斤斤計較。
"你為什麼今天早上遲到?"
"你為什麼工作這麼慢才做完?"
"你為什麼有問題卻不說出來?"
"你為什麼我問你都不答話?"
"你為什麼要搶話說?"
"你為什麼要來干涉我的工作?"
諸如此類的問題,
其實都是站在自己的理字上,
質疑對方為何不照規矩來?
但到底對方是怎麼想的?
對方覺得公不公平?
其實,對得理不饒人型的人來說,
根本就茫然無覺。
得理不饒人型的人,
往往是高學歷、辦事效率高人一等,
或者是處事精明,
懂得明快做出決策的那一類工作高手。
但這一類工作高手,
往往都讓人感覺很討厭,
因為他們身上都飄著一種
得理不饒人與斤斤計較的味道。
可別以為斤斤計較是小心眼人的專利,
對於那些喜歡據理力爭,
或者自以為理直就該氣壯的人來說,
喜歡與人爭辯我對你錯,
或者你錯我對,這種性格,
其實都是斤斤計較。
我看到你遲到了,
不急著拿出一個理字來請你解釋理由,
而是先了解你路上發生了什麼事?
即使知道對方晚起而不說破,
顧全了對方的面子,
這才叫做真心體諒。
又比如說,
我為對方劃了一條公平的界線,
但在對方越界時卻先不計較,
原因不是壓抑自己以容忍對方,
而是懂得先從對方的角度來體恤對方:
"也許,這樣對他來說才是最公平的原則吧?"
這樣想,才叫做真心體諒!
懂得真心體諒的人,
是懂得退一步想的人。
這退一步,不是吃虧,
而是從對方角度想,
也許這是對雙方最好的原則也說不定。
我不曉得您有沒有聽懂我想要說的意思,
這不是退一步海闊天空,
而是退一步從對方立場想事情,
才可以寬心地容人又容己。
通常,讓對方按對方覺得公平的理字走,
根據我的經驗,
只要他覺得超過,
就會自動退回去了。
通常職場會產生衝突,
都是我有我的理,你有你的理,
大家吵來吵去,
吵的都是背後誰的理對,
誰也不想先退一步。
但真正重要的事情不是誰的理對,
而是先搞懂對方是站在什麼理字上?