小故事 》一塊小污漬,竟藏著「百萬」大商機!你絕對想不到,他到底是怎麼辦到的...
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小故事 》一塊小污漬,竟藏著「百萬」大商機!你絕對想不到,他到底是怎麼辦到的... 一架從昆明飛往廈門的航班著陸之後, 所有人都下飛機了, 唯獨有一個乘客不願意往下走。 這讓飛機上的工作人員頓時緊張起來: 這個奇怪的顧客究竟想幹什麼? 繼續看下去... 他發現了飛機上有一塊污漬... 空姐很快把這件事告訴了機長。 機長不敢怠慢,連忙走到這名顧客的面前, 詢問他需要什麼幫助。 見機長親自前來,這名顧客終於說話了: 「你好,我叫楊東平,之所以我不下飛機, 是因為我發現我前面座位的椅套上 有一塊很深的咖啡印……」 他不是要投訴,而是要... 聽楊東平這麼一說,機長長長舒了一口氣: 「真的很抱歉,這是我們的疏忽。 但我保證,您下次乘機的時候 不會再看到類似的現象, 我們會很快撤換掉這個椅套。
」 把那塊髒污清乾淨?! 楊東平沒等機長道完歉,就急忙接過話頭: 「我想你們是誤會了,我並沒有要投訴的意思。 我只是想說,椅套完全沒有必要撤換, 只要你們給我一點兒時間, 我就可以把那塊咖啡印清理乾淨。」 機長拒絕了他 讓乘客親自給飛機打掃衛生? 機長慌忙搖了搖頭, 死活不肯答應楊東平的要求。 然而,楊東平並不甘心, 他繼續和機長磨著嘴皮子: 「我剛才仔細看過這塊污漬的布料, 它有被打磨過的痕跡。 也就是說, 清潔人員在擦拭的時候已經很用力, 但始終清除不掉上面的印跡。
所以,請給我幾分鐘時間, 我一定徹底清除污漬, 讓飛機帶給下一批乘客乾淨整潔的形象。 在此,我保證不收任何費用, 不給你們添任何麻煩。」 但他非常堅持... 這樣堅持又有誠意的乘客讓機長無話可說, 他答應了楊東平的要求。 只見楊東平順手從包包裡掏出一塊抹布, 在上面倒上一種清潔劑, 又倒進去一些去污粉, 然後熟練地對著咖啡印擦拭起來。 一分鐘,兩分鐘,不到十分鐘的時間, 楊東平就利索地收拾好工具,宣布完工。
原本一道道的痕跡不見了, 椅套上的咖啡印像變魔術一樣被楊東平變走了, 還散發出一股清香! 這讓機長和圍觀的幾個空姐看得目瞪口呆。 機長連忙握住楊東平的手,直說謝謝。 其實他是家政公司的總經理! 而楊東平,卻在這個時候 說明了自己的真實身份和真正目的: 「其實,我是四川瀘州小蜜蜂家政公司的總經理。 大家都知道,在飛機上的旅客經常會喝咖啡等飲料, 一旦這些飲料倒到椅套或者座位上,就很難清除乾淨, 所以你們不得不經常更換。 所以,我希望能承包下這條航線所有飛機的清潔工作, 為你們免去更換椅套的麻煩, 也帶給更多旅客賞心悅目的感覺!」 一個總經理竟然親自為飛機免費打掃衛生, 這已經讓機長感動不已。
對於楊東平誠懇的要求,他爽快地答應了。 經過雙方協議, 由昆明到廈門一共17架飛機的 清潔工作全部承包給楊東平, 成交額整整一百萬。 讓一塊污漬為自己帶來百萬商機, 楊東平確實不簡單。 他的敢想、敢說、敢做告訴我們: 做任何事情,只要善於發現, 就會有意想不到的收穫。 成功的人看到機會、把握機會、創造機會! |
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