遇到奧客真的是要有很高的EQ才行。有位網友在「靠北奧客」Po文，講到自己是開早餐店的，主要是由爸爸、媽媽和自己3人一起打理，假日偶爾則會有工讀生來幫忙。有次店內又爆滿，動作較慢點，結果就遇到一位態度惡劣的客人，幸好修養夠高的工讀妹妹神反擊，讓在場所有人都拍手叫好。

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這位奧客口頭告知了蛋不要加醬油，而原Po也在單子上備註了，但或許是因為店內太忙，原Po爸爸並沒有看到，所以工讀生就將加了醬油的蛋送過去，結果客人一看勃然大怒，吼說「不是說不要醬油嘛！」工讀妹妹也趕緊道歉表示再換一個給客人，同時客人還是不斷地咆哮。幾分鐘後，當工讀妹妹送上新的餐點時，客人竟對她說：「妳就是沒前途才來這裡端盤子拉！我女兒這個年紀都去國外了！」此時工讀妹妹默默走向櫃檯，把電扇掉最強，並大聲的說：「不好意思店裡有人嘴很臭，所以要把風調成最強！」當場客人都竊笑了，而這位奧客則是一臉莫名其妙…原Po大讚妹妹幹的好，而原Po爸爸則說其實直接趕走他就好了。

 

來源：靠北奧客

工讀妹妹實在太厲害了！快把這篇分享給同是做服務業的朋友看看吧！