身心障礙者雖然在社會上有很多福利，但他們的生活還是處處都會受到限制。22歲的辛西亞（Cynthia Walker）就是一種罕見疾病「聯合畸形」（CHARGE syndrome）的患者，這個疾病的罹患機率是10000分之一，而它也造成了辛西亞天生聽力和心臟的缺陷。

▼辛西亞的母親說即使辛西亞已經22歲了，但她還是不太能自己點餐，「因為對方總是會盯著她的外貌看。」但當他們一起到了美國北卡羅納州的一間速食店時，卻遇到了一位特別的店員…

▼這位店員叫做泰勒（Taylor），泰勒一看到辛西亞跟她的母親，就立刻綻放出溫暖的笑容，而且不需他們解釋，就使用手語詢問辛西亞要點什麼，這讓辛西亞無比驚喜，還高興地問她媽媽說：「她怎麼知道要對我比手語！」

▼看看泰勒這無微不至又令人感動的服務吧！

辛西亞的母親事後得知泰勒僅僅被聘用了幾個星期，但她不但有著最親切的服務態度，工作也非常有效率，店裡的每個人更是都對顧客彬彬有禮！她很感謝經理領導了這樣一個團隊，並表示之後一定還會帶著辛西亞來這裡。把這位令人驚喜的店員分享出去，她做的事情太棒了！