企業,請先給員工一個忠誠的理由!
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一個企業要在日益激烈的競爭中立於不敗之地, 就必須加強對人的管理, 市場競爭也就是對人才的競爭。 企業不僅要有善於管理的主管, 還要有積極進取、銳意創新、努力工作、 兢兢業業、忠於企業的廣大員工。
企業的發展和建設是永遠也離不開基層員工的! 企業的效益就是靠他們的每一滴汗水澆灌出來的! 員工對企業的忠誠與否, 就決定著企業的前途與發展。 在此,我就試圖以「企業的管理現狀」談一點看法。
以「人才為本」仍未落實企業
雖說各級主管無論是在什麼場合, 時時都在講「以人為本」、「換位思考」、 「擺正位置」、「調整好心態」, 但這些並沒有真正落到實處。
主要表現在以下幾個方面:
1、沒有選賢與能在幹部選拔問題上, 沒有真正做到「任人為賢」、「以事定人」。 雖說現在企業在很多方面都在實行所謂的「應徵」, 但在實際運作的時候,並沒有真正的落實。 還在印證著上世紀 90 年代就在流行的一句話, 提拔幹部是「在老闆身邊尋精英,在經理周圍找骨幹」。
選拔人才往往還是少數人說了算, 是在走形式,拉關係, 是在應付大多數員工。也沒有實行公示制度。
2、同工不同酬仍普遍在薪資分配問題上, 沒有真正做到「按勞取酬、多勞多得」。 若分配不公開, 同樣的工作,不同的人,就可能有多種分配制度。 同工不同酬的現象還很普遍。
據我所了解,有些科、隊除了少數真正有技術、 能力強的核心員工收入較高外, 另外還有一不少的部分員工, 他們的收入高,但技術並不比他人強(甚至還弱), 幹的事也不比他人多(甚至還少)。 為什麼?他們是「關係戶」!
並且還有少數科、隊長, 公開、直接的對員工說「我想給你多少就多少」, 如果再同他理論一下,「我讓你下個月還要少」。
3、未能與員工確實溝通員工有思想問題時,沒有人真正與你談心,與你溝通, 多是應付了事,或是採取高壓政策。 比如,如果是普通員工向主管反映幹部的事, 得到的第一回答是「不可能」; 如果是幹部反映員工的情況, 得到的第一回答是「那傢伙又在幹啥、又想怎麼樣」。 這兩種回答說明了什麼?
員工找人談心時, 往往是在其思想不通、 遇到問題和困難時才出現的一種現象, 這時就應該認真的聽取員工的想法, 並要對員工曉知以理,動之以情, 才能使員工的對你所做的思想工作入耳入腦入心。
但現在有相當部分主管不善於聽取普通員工的意見, 或者只能聽進好的一面, 遇到員工一發「牢騷」,就絕對是員工的不對, 不能正確理解員工的「不滿情緒」。
4、團隊關係不好都是員工的錯在團隊的團結協作、合作關係上, 如果團隊關係不好, 主管就認為,這都是普通員工的錯。
其實不然, 在很多年前,我個人就有這樣一種說法, 一個科室,如果兩個員工在工作中不團結, 科長負 50% 的責任; 如果是科長與員工不團結, 不論是什麼原因,科長負 95% 的責任。 雖然這種說法有點偏, 但這也正是說明了科長的協調、管理能力較差。
5、將員工當成「資源」看待在其他管理問題上, 沒有真正體現公平、公正。 沒有將人視為人本身來看,沒有體現「人性」, 僅將人當成是完成某一項工作任務的工具, 僅將人當成一種「生產要素」或「資源」。
6、員工不了解企業發展方向大部分員工幾乎不能了解企業的發展方向。
員工是企業的主體,企業的效益是通過每個員工創造的。 企業對員工的管理, 首先應該讓每位員工了解自己所處的地位。
主要是讓員工了解企業的發展方向, 讓每一個員工弄清自己所處的位置。 換句話說讓他們更清楚 如何以最好最快捷的方式達到完成目標的目的。
從以上的幾點來看,我要在此大聲的說: 「企業請先給員工一個忠誠的理由!」
要員工忠誠,企業應該這樣做!
針對這些情況,我也談一點自己的看法, 企業的發展、建設離不開基層員工, 而要真正做到讓員工真心的忠誠於企業, 使之努力為企業的發展、建設做出自己應有的成績。 我認為主要應從以下幾個方面入手:
1、進行豐富的思想政治工作。有一句老話,「治人治心」, 這是實踐得出的真知。 人心渙散,技術管理人才紛紛跳槽,生產工人消極怠工, 企業怎麼能得到較好的發展。
因此,企業應注重把作用點放在「治心」上, 待人處事公開、公平、公正, 使企業的凝聚力得到充分的體現, 員工的工作積極性充分發揮,只有這樣企業才能發展。
同時應嚴格遵守承諾。 不輕易承諾是思想政治工作的一種方法。 企業在管理中一定要遵守承諾的原則,承諾是金。 一旦對人做出承諾,就應該嚴格兌現,誠實守信。 遵守承諾,獎罰分明,使員工信服。
2、加強培訓。要提高員工整體素質,培訓工作決不可少。 要讓每位員工(而不是少數、個別員工) 都有培訓、學習的機會, 諸如:業務培訓、專業知識培訓、勞動技能培訓、 外出學習培訓、學歷再教育培訓等。
3、量才使用。要人盡其才,量才便用, 選好、用好人才,充分發揮各種人才的聰明才智, 特別要發揮企業知識分子、技術工人的作用, 充分調動他們的積極性, 努力為企業的發展,為企業兩個文明建設服務。
4、加強制度管理。「對事不對人」這是一種策略管理, 由規章制度去規範人的學習、工作、生活, 從而達到少出問題,多創效益的目的。
5、切實提高員工收入。企業效益的增長要與員工收入同步增長, 這是增強員工凝聚力、向心力的最佳方法。 隨著企業經濟效益的增長, 員工的平均收入每年必須以一定的比例遞增, 才能使員工看到在企業發展中所能得到的實惠, 使員工想有希望,幹有勁頭。
6、發展才是硬道理。企業依靠員工發展,員工依靠企業致富, 要保障員工的利益, 最長遠、最根本的的辦法就是讓企業做大、做強, 具備良好的發展潛力。
企業發展了,員工才會看到希望。 企業必須在發展上做文章,增強員工的信心, 成為無形推動企業發展的動力。
信賴員工,員工才會信賴企業
總而言之,在工作中, 要盡量處理好員工的不滿情緒; 要善於聆聽員工的建議, 員工直接與生產打交道,有豐富的生產技術和操作經驗, 他們的許多建議會對生產的穩定, 設備的安全和效益的增長都會有很大的幫助; 要信賴員工,才會贏得他們的忠誠和信賴。
人有著一種固有的全面實現自身目標的內在動力, 人生的價值在於不斷實現心中的目標, 人工作的意義也正在於不斷形成和實現心中有目標, 從而不斷地促進自我的發展。
因此,企業要發展、建設, 只要抓住了員工的正確管理, 就抓住了管理的靈魂。 |
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