為什麼老實人經常被欺負?
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我們在職場中看到經常被欺負的總是那些兢兢業業勤勤懇懇的老實人,被欺負原因有很多,小匯總結了一下,最大的原因可能就是老實人常常有著這樣“善良”的想法:「我都已經這樣忍讓了,對方應該會適可而止」,「我對對方已經非常好了,對方應該也會對我好」。 這樣的邏輯看似合理,但實際上背後有著一個可憐的現實:當別人未能表達這種理解的時候;你會失望,當對方變本加厲的時候,你會絕望。如果只是把自己被欺負的事實歸結到自己的溫和與善良,換而言之,你也會認定了對方的鐵石心腸。 接下來,你還會懷疑自己溫和善良的行為模式是否正確,採取的策略就是經常性的表達憤怒,從而補償了自己的悲傷,避免了自己的恐懼,但事實上這樣做是遠遠並不夠,真正要防止老實人被欺負最有效的效果有以下幾點:
接下來,你還會懷疑自己溫和和善良的行為模式是否正確,採取的策略就是經常性的表達憤怒,從而補償了自己的悲傷,避免了自己的恐懼,但事實上其實這樣做是遠遠並不夠,真正要防止老實人被欺負最有效的效果有以下幾點: 1.多表達自己感受,少批評對方行為 那些不善於表達的職場人經常會犯的錯就是直接指出對方的不足,親,要是你換位思考一下別人經常直接批評你你能接受嗎? 表達感受小匯舉個例子:“XXX,昨天你一直沒回我郵件,大家都有點擔心工作進度。”這就是表達感受,而不要指責對方,批判對方。
這樣就不容易激起對方的逆反之心,很容易就把對方關注的焦點拉回到這件事情的本質上面來,讓他自己去思考為什麼你會擔心。 反例:“XXX,你為什麼又沒回郵件,你要再這樣團隊就等著喝西北風吧!” 2.多表達自己的感受,不要評判自己
很多老實人會犯的毛病就是自謙和反省,這本身是一件好事,但是其實任何自謙與反省都是有個平衡值的,超過這個平衡值這件事情就會往糟糕的地步發展。 再舉個例子:“XXX,昨天你一直沒回我郵件,你那邊是不是被其他工作耽誤了?做這件事情蠻重要的,記得要完成!”這個表述,是把自己的關心和感受告訴對方。這樣的表述不僅直接,還能讓人感受到自己對這事情的重視。 反例:“XXX,你為什麼又沒回郵件?是不是你覺得我們這個團隊沒有A組好你就不用心啊,是,我們這個團隊又年輕又沒有太多經驗,學歷也都不是碩士博士的,你覺得別的團隊好就去別的團隊吧!”其實是自我攻擊型的表述,傷害力巨大,當然也是情商最低的表述。
3.用心感受每件事每個人 人的感受主要分為正面與負面的: 正面感受:平靜,幸福,開心,成就,愉悅,舒服,滿足,自在,欣慰,振奮,安全,踏實等; 負面感受:擔心,焦慮,憂鬱,緊張,失望,絕望,傷感,煩惱,孤獨,茫然,震驚,厭煩等; 每一個人的感受都是多元的,每一個人在每一刻都在不同感受中,如何判斷一個人的感受是一位HR的基礎課,也是看懂一個人的鑰匙,更是情商的重要體現。 4.提出具體的要求,而不是籠統的要求 情商不夠用的人經常用的一招就是:人身攻擊,道德審判,翻舊賬,從痛扁對方的口舌之快中找安全感和優越感。 理智的人不喜歡吵架,因為他知道,吵架對於達到他的目的沒有任何作用。要讓這件事情改善就要提出具體詳細的要求/期望。 所以作為管理者的你,不管到哪裡,做什麼事情(不管佈置還是接受任務),都要清楚每一件事情的具體要求是什麼,而不是指出一個範圍。
你瞭解得越細緻犯錯的可能性就越小。 |
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