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貴婦在收銀台把收銀員罵哭,還大喊要經理出來!沒想到經理「一句話」讓貴婦羞愧的東西也不要了奪門而出!讓全世界的服務業都鼓掌
 

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會懂得保護自己員工的經理才是真正的好經理!服務業有句經典名演「顧客永遠是對的!」這可讓不少服務業人員給折磨慘了賣場內一名貴婦買了大包小包將手推車推到收銀台然後丟了一堆商品跟成疊折價優惠卷到收銀員的面前

 


貴婦在收銀台把收銀員罵哭,還大喊要經理出來!沒想到經理「一句話」讓貴婦羞愧的東西也不要了奪門而出!讓全世界的服務業都鼓掌 觀看數:647 人

 

會懂得保護自己員工的經理才是真正的好經理!

貴婦在收銀台把收銀員罵哭,還大喊要經理出來!沒想到經理「一句話」讓貴婦羞愧的東西也不要了奪門而出!讓全世界的服務業都鼓掌

服務業有句經典名演「顧客永遠是對的!」

這可讓不少服務業人員給折磨慘了

賣場內一名貴婦買了大包小包將手推車推到收銀台

然後丟了一堆商品跟成疊折價優惠卷到收銀員的面前

收銀員先是一陣錯愕,然後開始一件一件幫商品結帳

結果全部都key完之後發現那些優惠卷很多根本已經過期了!

有些甚至跟貴婦所買的商品根本不符合!

於是收銀員開口向貴婦解是說這些優惠卷已經不能使用了

沒想到貴婦隨即噴出一句:「她大聲喊:「為什麼不能用?顧客給你優惠券,你就應該拿着!」

網友再次解釋,她卻沒有理會,只是說:「讓你們經理來,我不想跟你廢話!」

其實經理一直都在旁邊看着

所以此時經理走了過來卻聽到貴婦對自己的孩子說:

「看到了嗎?這就是為什麼以後我要你上大學!不然你就會跟她一樣沒出息的在這當收銀!」

網友忍住了眼淚也忍住了心裏的os其實她是大學生只是來這裏打工兼職而已

此時在旁觀看許久的經理開始將商品一件一件的放回架上

貴婦看到此翻情況大聲斥責說:「你幹什麼?我要跟你們老闆投訴!」

此時經理終於開口了大聲說道:「我不會讓你站在這裏羞辱我的員工。我要請你離開,我們不做你的生意。」

貴婦羞憤的立即朝門口離開連購賣的商品也都不要了

在場所有人的鼓掌歡呼!經理也讓該員工放半天假回去休息

(由於當事人意願在此不公開當事人)

看到沒有!!!這才是一個好的經理的樣子!!

懂得保護自己的員工而不是讓員工什麼委屈都往肚子裡吞!!

» 原文網站:http://ww.daliulian.net/cat43/node1024817

 


 
 
   

 

 


 

 

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