|
|
| 想找人合作總是失敗？除了溝通、禮貌很重要，大多數的人都不知道…「___」才是關鍵！ |
|
|
|
想找人合作總是失敗？除了溝通、禮貌很重要，大多數的人都不知道…「___」才是關鍵！
觀看數：493 人
想找人合作或邀約，
溝通時請謹記一個原則：
繼續看下去…
合作不僅需要禮貌，
程序也很重要
想找人合作或邀約，
溝通時請謹記一個原則：
先了解意願，再深入聊細節。
最近可能又到了學校要逼報告、專題的季節，
於是冒出許多Email，開頭就是
「我們是XXX大學XX系的學生，
請您撥冗幫我們填寫問卷，
謝謝(若可以，請於X月X日之前填寫完畢)」之類的用語。
語句看起來很有禮貌沒錯，
但這是「程序」問題。
第一，我不認識你，
不是你附上校名、系名、姓名，
我就會知道你是誰；
第二，我都還沒答應要幫你填問卷，
怎麼就先入為主地認為我就要撥冗幫你填呢？
事實上，這就是許多人溝通的毛病：
還沒確認意願，就直接要人配合。
程序失當，
合作自然會遇到問題。
其實，不說學生的狀態，
就算職場也是如此。
單位與單位之間溝通，
同事之間、主管之間、主管與下屬，
都應該在某程度上「先確認意願」，
再細談配合方式，
這樣會讓人更瞭解狀況，
合作起來也會比較愉快。
溝通是一種藝術，既然叫「溝通」，
就應該是有來有往，聆聽對方意見，
彼此針對不同想法對話，這才叫溝通。
如果只是單向要對方配合，
那就成了「命令」，
而多數人都不喜歡被直接命令什麼，
就算因為你是主管勉強配合你，
心裡也不會爽快，長久之下，
信任關係會崩解，徒增溝通成本，
致使上令下不行，
陽奉陰違，敷衍了事。
這絕對不會是上司想看到的局面：
大家都在表面上敷衍你，
看起來好像事情都有交代，
都有人做，但效率與效能完全不到位。
若是如此，這就會是很大的領導危機。
當然，職場也有部分狀況，
是只能單向配合 才會比較有效率的
比方說，我也曾碰過部分同仁有異常固執的傾向，
一件事要溝通三四次，
對方才會有動作，
這確實會讓身為主管的我有點失去耐心。
此外，在一些特別緊急狀況下，
如果還要花時間溝通，
可能會錯失良機，或延誤大事。
然而，這些情況畢竟是少數，
不能用此作「通例」，
或「常態」性對待同仁的方式，
這肯定會有非常不良的影響。
事實上，多數同仁在正常情況下，
往往不會刻意反對主管的要求，
這時候身為主管，就更應該學著把心放寬，
把話說緩，我相信同仁會更願意打從心裡配合。
重點在於，不要用人情、威權、
官階等…無形的軟暴力
要人配合，因為你找的對象是「人」，
不是「工具」。
重視人的感受，
在程序上就要更加細膩。
這其實也是溝通的基礎前提：彼此尊重。
無論如何，
禮貌是溝通的基礎
但要人協助或合作，
程序上請先重視對方的自由意願，
再逐步深入聊細節，大家才能合作愉快。
熱門推薦
-
31162 觀看
-
723 觀看
-
3621 觀看
-
-
2482 觀看
-
19367 觀看
-
9273 觀看
-
8225 觀看
-
400 觀看
-
5101 觀看
-
3391 觀看
-
13028 觀看
-
3944 觀看
-
2598 觀看
-
13670 觀看
-
3518 觀看
-
881 觀看
-
1899 觀看
-
163 觀看
-
2960 觀看
-
3748 觀看
-
2526 觀看
-
1726 觀看
-
1203 觀看
-
956 觀看
-
4190 觀看
-
662 觀看
-
30680 觀看
-
1327 觀看
-
1530 觀看
-
244 觀看
-
365 觀看
-
674 觀看
-
596 觀看
-
3941 觀看
-
481 觀看
-
931 觀看
-
13677 觀看
-
103052 觀看
-
1131 觀看
-
10832 觀看
大家都在看
-
24258 觀看.
-
4575 觀看.
-
11696 觀看.
-
371 觀看.
-
890 觀看.
-
632 觀看.
-
1503 觀看.
-
1166 觀看.
-
241 觀看.
-
277776 觀看.
-
39713 觀看.
-
414 觀看.
-
2325 觀看.
-
3414 觀看.
-
18808 觀看.
-
3629 觀看.
-
31848 觀看.
-
1060 觀看.
-
5785 觀看.
-
49541 觀看.
這裡滾動定格
