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該和員工當麻吉?好主管的5不5要
 

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最好的主管不一定是懂最多的主管,不OK的主管竟是與同事太過麻吉。洞悉管理的獨到眉角,才能成為受歡迎的主管。

 


該和員工當麻吉?好主管的5不5要 觀看數:690 人

 

該和員工當麻吉?好主管的5不5要
 

最好的主管不一定是懂最多的主管,不OK的主管竟是與同事太過麻吉。洞悉管理的獨到眉角,才能成為受歡迎的主管。

當你好不容易升上主管,以為苦盡甘來,卻不知道管理責任有多麼沉重。為了避免成為最討人厭的主管,你一定要知道哪五種領導風格不OK、哪五個要訣能讓你備受愛戴。
■ 5個NG管理致命傷
如果你變成位高權重的中高階主管,很容易因為想讓一切面面俱到,變成部屬受不了的主管。
假如你不希望員工因你而走,最好避免下面五種會趕跑優秀人才的管理風格:
一、自以為萬事通
你當上主管絕不是因為全知全能。不管你的職銜是什麼,總有些事情得向別人學習,特別是自己的工作團隊,他們每天都在累積經驗,對於你還未察覺的問題,可能已經想出聰明又有創意的解法。
最好的主管不是懂最多的主管,而是大方承認你不是什麼事情都懂,把握每一個能夠向別人學習的機會。你要相信自己的學習能力,智慧不是來自幾天或幾星期的學習,而是一生的累積。
如果部屬有更好的點子、懂你不懂的事情,這不是壞事,還會讓你的工作變簡單,因為你不可能知道所有問題的答案。
二、專管枝微末節
有些主管會插手每一個環節以避免出錯,但這會嚴重破壞效率。如果你把一部份時間拿來盯部屬,也就限制了自己能用的時間,更不用說很容易看不清大方向。
好主管應該保持距離,給部屬自行下判斷、承擔風險的權責。好主管應該站在員工身後,而不是擋在他們面前,否則可能扼殺創意,讓他們綁手綁腳、喪失信心。
三、太過放任
主管要懂得距離美,但可別直接「人間蒸發」。部屬需要自主權,也需要有人引導、回饋、確認他們沒有走偏。如果你一直搞消失,結果可能是員工覺得不踏實,不知道該往哪兒去,於是停滯不前,或他們決定自行向前衝,一切失去控制。
四、自私自利
這種主管只想自己往上爬,搶功或利用別人也在所不惜。但遭利用的員工會開始討厭主管、停止貢獻點子,沒事也不會特別努力工作,傷害組織效能。最糟糕的是這種主管會爭功諉過,一旦沒有達成目標,就否認同事的努力、怪罪別人。
五、表現太過麻吉
與部屬成為好友會很麻煩。你可能放寬標準,或為了不傷害對方感情,在溝通時不會完全坦白。長遠來看,欠缺建設性建議會限制他們的成長,而當他們了解你私生活的細節,也很難把你當成領袖尊敬。
不是說不能跟部屬當朋友,只是要處理進對應退的方式。
■ 5個當好主管的要訣
好主管善於傾聽、問問題,而且會留心聽到的答案,重視部屬的發展、責任與義務、工作質量。當好主管有什麼要訣呢?
一、留心部屬狀況
好主管會隨時確認團隊的狀況,不避談衝突、過勞或對繁文縟節的厭倦,也會注意部屬的壓力和負擔。
二、說真話點出問題
好主管會點出需要迫切討論的敏感問題,有可能是部屬不滿新獎勵制度,或擔心同事沒有做好份內工作,甚至可以站出來告訴老闆,目前的工作時程不切實際。好主管能在其他人保持沉默、忽視問題的情況下說真話,同時提升領導力。
三、替部屬據理力爭
好主管會替部屬據理力爭,因為有時候員工雖然有好點子,卻沒人聽他們說話。好主管會替部屬和團隊據理力爭,反對僵化死板的規則,讓好點子獲得應有的注意。
四、展望未來,不會老翻舊帳
好主管放眼未來而非過去,不像爛主管會放大檢視半年前的小事。好主管不會老是翻舊帳,會把精力放在下一個目標上。他們會與部屬建立信賴關係,獲得部屬全心追隨,爛主管則一直秋後算帳、插手部屬已經做得很完美的每一件事。
五、為團隊消除障礙
好主管積極主動消除工作障礙,例如潛在的衝突、不同職位之間的混亂,或是需要矯正的不當流程,以防減慢團隊前進的速度。
若你有幸獲得升遷當上主管,記住最重要的不是實現目標,而是過程本身。熟知當主管的「五不五要」,你也能成為好主管。

 

 
   

 

 


 

 

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