「你碰到過的客人有多蠢?」這些網友經歷過的案例,估計是無敵了...
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先買手機啦!(source: 編輯自製請勿抄襲) 話說,在各行各業工作的孩紙,只要和客戶有接觸,幾乎都無可避免的遭遇過奇葩客戶, 最近,Boredpanda上一群網友就分享了自己曾經遭遇過的奇葩客戶, 很多都突破認知了... 「我的電腦打不開!」 「你充電了麼?」 「沒有!這是一台筆記本,不需要插線充電 !」 「親,還是要充電的...」 「聽著,這是一台筆記本!」 「給我來個漢堡,一份奶酪薯條,一杯大杯咖啡」 「好的,我把它劃為一個套餐吧,這樣會便宜點」 「我不想要套餐,我想要個漢堡,一份奶酪薯條,一杯大杯咖啡。就這樣,不要套餐」 「...這三樣東西其實是一個套餐,我也可以分開收你錢,但這樣會貴一些。如果你當成一個套餐去點會便宜一些。」 「我說了,不要套餐。我現在就要給錢」 最後,她額外支付多3-5美元的價格,就因為她不想要套餐。
有時候我真的不是很理解有些顧客。 「一共32.23塊」 「我只有20塊呢」 「....」 「那我還能要它嗎?」 「不行」 我有一次遇到一個客人回來退貨,說昨天買的筆記本怎麼也打不開。 我問她,是系統打不開,還是裏面的程序打不開,她說是筆記本機器本身沒辦法打開。 接著我把筆記本從箱子裡拿出來,當著她的面打開,然後看著她。 她張大了嘴,說: 「啊原來是從這邊打開啊!我昨天和我妹試了一個小時都打不開!」 她們一直嘗試從轉軸那邊打開.... 「一個大份的披薩裏面有幾片?」 「8片」 「噢,中份的有幾塊?」 「8片」 「好吧,那小份的呢?」 「8片」 「怎麼大份的披薩和小份的披薩的片數是一樣的?」 「因為我們切了相同的次數」 「扯淡!完全不符合常識!我要找你們的經理談!」 我叫來了經理,然後兩人再次進行了一遍以上的對話。
這事已經發生過好幾遍了。真的那麼難理解嗎? 我在一個電話中心工作,經常會遇到一些很怪的人。 「OK,路由器上的指示燈有亮著嗎」 「沒有,我把線拔了。因為我不喜歡上面的指示燈」 「噢...路由器需要插上開關才能運作呢」 「我不想走下床啊,你就不能從你們那邊把信號傳輸過來嗎?」 「...不行呢,因為這物理層面上已經斷開了,你需要把它插上,我只負責在電話上幫助你」 「我真的搞不懂你為什麼硬要我跑一趟!」 在讀大學的時候,我在華盛頓的一家觀光巴士公司裡做暑期工, 在經過華盛頓紀念碑的時候,一個女人問我: 「他們是怎麼做到讓這些旗往同一個方向飄揚的?」 (我猜,是因為有風?) 「不是我,是我一個朋友告訴我的,我覺得很有趣。 我的這個朋友當時在一家相機店工作,那時候還是90年代初期,數位相機還沒流行。
一個女人走了進來,遞給了我的朋友一個相機。(其實也不奇怪,很多人在拍照後都不知道怎麼把膠捲拿出來), 我朋友把相機看了一下,然後說, 「裏面沒有膠捲哦」 那個女人回答: 「沒事,反正我拍照了」 「但裏面沒有膠捲啊」 「我知道,但我拍照了。所以幫忙把照片整出來吧」 「可是...你需要先把膠捲放進去才可以...」 「沒關係的,我按了那個按鈕了,裏面有照片的。請把它們拿出來吧」 最後,僵持之下,那個女人生氣暴走了,說我朋友沒本事。 「你的玉米片要加點墨西哥辣椒嗎?」 「不要,我對它超級過敏,我會死的」 「噢,那你別點這些奶酪和莎莎蘸了,你點的這兩樣裏面都有墨西哥辣椒的」 「沒事,我其實不是過敏,就是不是很喜歡吃」 你這JB玩意,我又沒掐著你的喉嚨灌下去,你直接說句「不用了,謝謝」,那不就完了?? 當時,智慧型手機還沒出現。
顧客: 「我需要把我手機裡的信息去掉」 「好的,你的手機呢?」 「在一個湖的湖底」 「哈嘍,有什麼可以幫到你的?」 「我想買個手機充電器」 「沒問題,什麼類型的手機呢?」 「我只需要一個充電器」 「對的,但我需要知道你的是什麼手機,才能給相應的充電器你」 「不知道」 內容未完結,請點擊「第2頁」繼續瀏覽。 |
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