學習與成長

深受心態的影響

其中最關鍵的一項心態是

「欣賞別人優點」

以在課堂中的個案討論為例

個案討論過程中

自然會出現各種不同的觀點與意見。

如果教師經常鼓勵學生

針對別人意見加以批判

學生在聆聽其他人發言時

就會自然而然地

特別注意別人發言內容中

邏輯不周全、看法不深入之處

努力挑出毛病

並構思如何評論其缺點。

如果學生都朝

此一方向努力

討論可能也十分熱鬧

但過程中學生幾乎沒有吸收到

他人言論中的優點。

因此這種批判的心態與上課方式

對學生而言其實是很吃虧的。

他人的言論與想法中

可能有百分之六十與自己雷同

其餘的百分之四十

或許有一半沒有道理

另外一半則是自己原先沒有想到

卻比自己更高明的論點。

如果抱持批判的態度

在認知上自然會選擇注意

別人「沒有道理」的部分

如果為了學習

則會努力找出別人高明之處

努力吸收並整合到自己的觀點之中。

換言之

認知是選擇性的

我們所認知的內容深受心態的影響。

心態上若傾向欣賞別人優點

自然覺得周遭的人都各有一套

人人皆可為我師

自己也容易進步

心態上若著重批判

久而久之

眼中所見都是別人的缺點

前者使人謙虛而成長

後者使人自滿而停滯。

在課堂中的討論如此

人生其他方面也如此

在與朋友相處時

應發掘並重視他們在知識、見聞

乃至於做人做事方面的優點與長處

時時參考請益

至於朋友的缺點或不如自己之處

就不必放在心上。

這也是所謂

「三人行，必有我師焉」的基本精神。

許多聰明能幹的高階主管或領導人

在會議或其他場合中

聽取部屬或晚輩發言時

並不專心投入

主要是在心態上隱約認為

部屬或晚輩的發言必然了無新意

不可能超越自己的見解。

然而高階領導人

若能用心聆聽

總能聽到一些有參考價值

或足以啟發更多思考空間的意見。

心態上若能如此

不僅可以擁有更多的學習與吸收的管道

整體組織文化也會更活潑

上下之間的關係也會更融洽。

領導人或高階主管

若能在用心聆聽同仁發言後

更進一步摘出其發言重點

甚至將這些意見整合到方案或結論中

則不僅表示真正「吸收」了一些新的觀念

而且對同仁士氣也有鼓舞作用。

學識地位愈高

或閱歷與見識日益豐富

想找到一位「各方面都超越自己」

能讓自己全面心悅誠服的對象

也頗不容易。

因此學問愈好、地位愈高者

若不能體認「人人皆有值得欣賞之處」

則天下幾乎沒有值得學習的對象。

反之

若在心態上能減少批判的傾向

並養成時時發掘

及欣賞別人優點的習慣

則自然也會感到處處都有學習和成長的機會。

從小媽媽就教我

懂得稱讚別人的優點

欣賞還有學習

讓我學到不少東西呢~