當女人做起女人的生意,真沒男人什麼事
|
|||||||||||||||||||||
昨天跟我的一位女性朋友聊了一下午,聊什麼呢?她的創業項目。 說實話,這已經是這兩個月來,第三個找我出謀劃策的女性創業者了。 每每聽完她們對自己企業未來的縝密的規劃和非一般的套路,我真的忍不住想給她們打call。 其實,在我看來,很多時候,女性創業並不比男性差。 我記得,在7月份的第二屆“全球女性創業者大會”上,有人就問了馬雲一個很有意思的問題,“下輩子想做男人還是女人”? 馬雲是這樣回答的:我下輩子想當女人,生兩個孩子,然後做兩個好公司而不是大公司,因為男人會把企業做大,而女人會把企業做好。
全球女性創業大會|馬雲:男人會把企業做大,而女人會把企業做好 2 估計很多人聽了都雲裡霧裡,究竟女人會如何把企業做好呢? 美國就有一家開了掛的美髮店,從2010年成立至2016年,已經迅速開出75家分店,2016年營業額更是達到1億美元。 而且每個店淨利潤在15%到35%之間,要知道一般美髮店收益也不過在11%左右,而每個月更有超過10萬人去光顧這家店,其中30%的顧客一周會去至少2次。 這還不止,很多好萊塢明星,比如潔西嘉·阿巴拉就是這裡的常客,新店開張,還引來維密超模捧場。 聽上去很牛逼吧,這家店叫Drybar,是一家不剪髮、不燙染,也不做面部護理服務的店,總之,一般美髮店賺錢的項目它都不做,那做什麼呢?只吹頭髮。
圖來源網路|Drybar:不剪髮、不燙染、只吹發的美髮店 3 想這麼一出的是一個普通的家庭主婦韋布,她也是Drybar的創始人。 韋布之所以決定打造一家只提供吹頭服務的門店,是來源於她從女性角度對女性消費心理的分析。 第一,對於女性來說,剪髮並不是高頻消費,兩三個月才需要一次,而燙髮和染髮間隔的時間就更久了。 但是吹頭髮就不一樣了,出門吃飯、購物逛街都需要通過吹頭髮來打造一個完美形象; 第二,城市的快節奏生活,加上女【性☆生☆活】社交的豐富,只專注於吹頭髮的速食式消費無疑正中女性心懷; 第三,韋布像所有女人一樣愛美麗,從小就熱衷吹頭髮,因此也練就了一手好手藝。 考慮完這些,揣著全部的家底30萬美元,當即開幹! 4 她做的第一件事,就是利用電子郵件行銷,直擊痛點,對女性顧客廣而告之,Drybar跟一般美髮店不一樣——我們專門吹頭髮,不剪髮,不燙染,關鍵是看不到滿地落髮,也聞不到刺鼻的化學染髮劑味道。
很快,Drybar就收到1000位客人的預訂,表示願意嘗試這種吹頭服務。 第二件事更有意思,她把Drybar打造成了一個社交中心,而不是傳統的美髮店。 我們知道,一般去美髮店,等待的時間又長又無聊,顧客實際上並不享受這一過程,所以Drybar從裝修到服務都做了顛覆。 比如,為了看上去更明亮乾淨,Drybar把每個店面裝修都以純白和黃色色調為主,比如白色的吧台、座椅和吊燈,黃色的吹風機、梳子和圍裙等等。 圖來源網路|把Drybar打造成社交中心 此外,在等吹頭髮的間隙,你可以在吧臺上喝著Drybar為顧客免費提供咖啡、雞尾酒等各種飲品和小點心。
當然,在做頭髮時,也可以邊品嘗香檳,邊看浪漫愛情電影。 總之,Drybar就是想盡辦法讓顧客置身一個氛圍輕鬆的社交場所。 5 但韋布的野心可不止於此,她更想顧客對Drybar流連忘返,所以做的第三件事就是,用45美元的服務,出售女人的自信和寵愛。 把店內所有的吹風機進行降噪改裝,讓顧客們能像電影主角一樣在享受吹頭髮的同時,也能陶醉在音樂裡; 用熟知的雞尾酒名給每一款髮型命名,比如,把時髦而柔順的髮型叫曼哈頓,把鬆散的波浪髮型叫宇宙。 另外一個別出心裁的地方是“反過來”的鏡子,也就是不讓顧客坐在鏡子前造型的,直到髮型師把頭髮吹幹定型後,才把顧客的座椅往後旋轉面向鏡子,讓顧客感受造型前後的“驚喜大變化”; 在下雨時,Drybar還會貼心地給每一位元客戶準備的“Rain Blow”的品牌雨傘。
6 聽完這些,你是不是覺得很想去感受一番,正如Drybar的一位忠實顧客所說:“我們在吹頭過程中獲得了放鬆和寵愛,沉浸在愛情電影或是名流雜誌那種帶有負罪感的快樂裡。 試問,如果你的企業能做到這樣,還愁沒客源?回過頭,我們要思考的是,Drybar的套路雖然“奇葩”,但卻有一套值得一學的生意經。 企業家應該重視來自女性角度更為細心的精准洞察力; 在細分領域中,要把最大的優點發揮到極致,確立核心競爭力; 堅持極“減”主義,別的企業在想盡辦法推銷產品,Drybar則是做“減法”,減去顧客不喜歡的推銷、辦卡,減去繁瑣的燙、染等環節,只留下最簡潔的服務。 提供超越消費者心裡的期望值,不斷強化品牌的核心價值。 在企業前行的路上,別光想著把企業做大,更要學學女人如何把企業做得更好! |
|
轉發 分享 是一種境界 |
你有什麼想法嗎?? 快留言!! |
Facebook 粉絲 留言版 |
446人都推薦這個。
|