記者許瑞麟／綜合報導

藝人曹西平近來臨時決定到泰國遊玩，回國後突然在機場出關後發現將一袋行李忘在行李轉盤上，第一次遇到這情況的他著急地向觀光局服務中心求救，沒想到對方的處理態度讓他很不滿意，擺臭臉好像當他是犯人般，最後是在航空公司人員的幫忙下才順利取回遺失物，讓他忍不住在臉書上抱怨。

曹西平了解出關後就不能再進關拿行李，便在警衛的指示下詢問觀光局服務中心櫃台，不但說明來龍去脈，也拿了航空公司的行李單子給服務人員看，對方撥了電話給裡面的人說明狀況後，他只得到「留下電話找到再打給你」的回應。

▲曹西平忘記拿行李，結果在機場著急奔波了好一會兒。（圖／翻攝自曹西平臉書）

結果曹西平改跑去航空公司求助，一名小姐很熱心地打電話到裡面，最後終於找到被遺忘的行李，讓他忍不住感嘆：「這樣子一來一往心情怎麼會好，出關馬上就不可以進關還要這麼麻煩，服務人員知道旅客東西沒有拿到的心情嗎？」認為服務人員沒有同理心也沒有人情味，如果外國旅客看到心情或許也好不起來，「入境要服務所有的旅客，如果沒有熱情熱心真的就不要做這份工作，另外一位小姐臉上可以多點笑容嗎，我們只是忘了東西不是犯人不需要那個表情好嗎？」

但最後曹西平不忘緩頰「或許她們每天笑也累了吧不想笑了吧」，接著詢問：「觀光局的機場服務中心定義是什麼……？是官員嗎？還是代表官方？還是私人企業？」並感謝航空公司人員幫忙找到行李，無奈直呼這樣折騰差不多跟飛往泰國是一樣的時間，沒想到只是忘記一個袋子，就破壞了度假10幾天的好心情。

▲曹西平在泰國時常分享美食玩樂照。

曹西平臉書全文：

行李箱拿了準備上車，才發現這個袋子（照片中這個袋子）還在轉盤上忘了拿怎麼辦？立馬回去找袋子，

出關還可以在（再）進關嗎？可以進關拿袋子嗎？答案當然是不可以，那要怎麼辦？第一次遺漏東西在行李轉盤上（從來沒有過這樣子），問一下警衛他們說要到前面櫃台找觀光局服務中心，袋子沒有拿到問觀光局服務中心，跟她說明發生事情原因，也拿航空公司的行李單子給她看，她就幫我們打個電話給裡面的人說這件事情，然後裡面的人就說電話給他，找到了再給我們打電話，想著想著我就去找航空公司的櫃台小姐問她行李怎麼辦，她很熱心幫我們打電話進去裡面找這個袋子，這樣子一來一往心情怎麼會好，出關馬上就不可以進關還要這麼麻煩，服務人員知道旅客東西沒有拿到的心情嗎？（很急坐飛機又累了全程飛行都在抖很不舒服）說話時可不可以多點同理心帶點感情，讓旅客覺得溫暖有人情味一點，入境要服務所有的旅客，如果沒有熱情熱心真的就不要做這份工作，另外一位小姐臉上可以多點笑容嗎，我們只是忘了東西不是犯人不需要那個表情好嗎？（外國旅客看到妳們這樣子會開心嗎）

或許她們每天笑也累了吧不想笑了吧，觀光局的機場服務中心定義是什麼？是官員嗎？還是代表官方？還是私人企業？
謝謝航空公司人員幫我找到了這個袋子，這樣子時間折騰我大概已經又快要飛到泰國了（累呆了），哎忘了袋子真的是麻煩破壞了我10多天的度假心情。