禮貌的影響力有多大？

１ 沒有「不拘小節」這回事
愈來愈多企業家體會用才決策中，
「人品」更甚於能力時，
禮貌好壞自然成為第一印象的要素，
是能夠最快「見微知著」，判別人才的線索。

２ 沒禮貌比沒專業更糟
張忠謀說：
「打斷話的人既不禮貌也對自己不利，
因為他打斷我，
以為知道我接著要講什麼，
可是90％他都猜錯。」

３ 永遠不會有「下一次」
吳若權發現年輕的世代，
普遍不習慣主動與人互動、
不擅長「察言觀色」，
「但職場上很多事是沒有第2次、第3的」。

４ 頭銜愈高，
愈有禮愈成功的企業家，
在禮貌上嚴以律己的程度，
反而愈讓人吃驚。
亞都麗緻集團總裁嚴長壽，
他寫紙條交辦部屬工作，
從來都用「請您」開頭，
平時極少疾言厲色。
即使訓斥，語氣都非常和緩。
嚴長壽待人接物的細節裡，
處處可見到對人性的理解和尊重。

５ 有禮，貴人自動上門來
大家都知道對大人物要有禮貌，
但是面對跟業務不相關、
看來不起眼的小人物呢？
真正見過世面的人都知道：
「山水有相逢」。
今天再微不足道的某人，
都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」，
扮演「臨門一腳」的角色。

６ 低標要比別人高
禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀，
「高標」自然沒有盡頭，
不過，一般人至少可以自我要求：
『低標』要比別人高，
為什麼有些人就是人緣好、運勢佳？
說穿了，無非是透過這些點點滴