北捷上打翻奶茶，民眾熱心彎腰幫擦地，沒想到北捷人員見狀竟喊：「不要再擦了！」沒想到捷運地板擦不得的原因居然是．．．真的好震驚！

台北捷運內禁止飲食，卻仍可以將食物攜帶進車廂內。日前，有乘客在淡水線車廂中不小心打翻奶茶，結果奶茶馬上滾來滾去，整個地板都黏搭搭，一旁有熱心的民眾馬上拿出衛生紙，彎下腰幫忙擦地。

取自youtube

目擊民眾認為，看到大家都熱心的幫忙，覺得很感動，但是就在大家忙著擦地時，捷運人員卻馬上要大家停下：「不要擦了！不要擦了！」民眾當下非常疑惑，捷運停停開開，如果不趕快擦乾淨會讓整個車廂的地板都被弄髒，情況會越來越糟。

對於民眾的疑問，捷運公司解釋，當下不是不讓乘客幫忙擦地板，而是捷運本來就會有清潔人員待命，只要接獲通知就會來處理，如果太嚴重的情況，當下清潔人員清洗完後，晚上還會送回大廠大洗。

但是現場的乘客並沒有專業的清潔用品，即使很熱心，可能也會白忙一場，所以當下才會要乘客不要再擦了！

▲打翻飲料熱心擦拭！卻被北捷工作人員禁止。

生活中心／台北報導

台北捷運禁止在站內、列車車廂中飲食，包括飲料等也都不能喝，但乘客仍可以帶飲料搭車，日前發生有乘客在車廂中打翻奶茶，灑了一地黏答答，一旁不少熱心民眾紛紛幫忙，拿衛生紙等幫忙擦拭，目擊的乘客看了覺得很感動，沒想到卻有捷運人員要大家別擦，讓人相當困惑。

捷運淡水線的列車上突然一陣騷動，一名乘客不小心打翻手上的奶茶，吸引其他乘客目光，原本乾淨的車廂，滿地都是奶茶，飄出濃濃奶味，車上不少熱心民眾紛紛拿出衛生紙要幫忙擦拭，目擊的林先生接受《東森新聞》訪問時直說，當時看到大家幫忙擦拭，「那麼熱心」，心裡其實很感動！

未料，就在大夥忙著彎腰擦地時，來了一名捷運人員要大家別再擦了，讓林先生相當困惑，認為捷運車廂不斷啟動煞車，停停開開，不快點擦乾淨，可能就會流得整車廂地板全部都是，「不擦整個飲料地上滾來滾去，到終點站還有那麼多站，對環境衛生非常不好。」

對此，捷運公司解釋，不是不讓乘客擦，而是清潔員平常就會隨時待命，按照一般SOP，只要有飲料打翻，司機員一接獲訊息，隨即會用無線電通報即將到達的沿線車站站長，請車站清潔員上車處理，如果情況太嚴重，初步整理地面後，晚上回車廠會再進行大洗。

事實上，無論是台鐵、高鐵或捷運，飲料打翻不可避免，第一線人員都呼籲，一旦發生最好馬上通知服勤員或駕駛，避免高速行駛不小心滑倒，也建議乘客不要自己擦，沒有適合清潔設備，恐怕也是白忙一場。