來說說兩位員工的故事...

約翰和戴維是新到速遞公司的兩名員工。

他們倆是工作搭檔，

工作一直都很認真，也很賣力。

上司對這兩名新員工也都很滿意，

然而一件事卻改變了兩個人的命運。

一次，約翰和戴維負責把一件大宗郵件送到碼頭。

這個郵件很貴重，是一個古董，

上司反覆叮囑他們要小心。

沒想到，送貨車開到半路卻壞了。

戴維說：

「怎麼辦，你出門之前怎麼不把車檢查一下，

如果不按規定時間送到，我們要被扣獎金的。」

約翰說：

「我的力氣大，我來背吧，

距離碼頭也沒有多遠了。

而且這條路上的車特別少，

等車修好，船就開走了。」

「那好，你背吧，你比我強壯。

約翰背起郵件，一路小跑，

終於按照規定的時間趕到了碼頭。

這時，戴維說：「我來背吧，你去叫貨主。」

他心裡暗想，

如果客戶能把這件事告訴老板，

說不定還會給我加薪呢。

他只顧想，當約翰把郵件遞給他的時候，

他卻沒接住，郵包掉在了地上，

「嘩啦」一聲，古董碎了。

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碎掉的古董，誰該負責任？

「你怎麼搞的，我沒接你就放手。」戴維大喊。

「你明明伸出手了，

我遞給你，是你沒接住。」約翰辯解道。

約翰和戴維都知道，

古董打碎了意味著什麼。

沒了工作不說，可能還要背負著沉重的債務。

果然，老板對他倆進行了嚴厲的批評。

「老板，不是我的錯，是約翰不小心弄壞的。」

戴維趁著約翰不注意，

偷偷來到老板的辦公室，對老板說。

老板平靜地說：「謝謝你，戴維，我知道了。

隨後，老板把約翰叫到了辦公室：

「約翰，到底怎麼回事？」

約翰就把事情的原委告訴了老板，最後約翰說：

「這件事情是我們的失職，

我願意承擔責任。

另外，戴維的家境不太好，

如果可能的話，他的責任我也來承擔。

我一定會彌補上我們的損失的。」

約翰和戴維一直等待處理的結果，

這天老板把約翰和戴維叫到了辦公室。

老板對他倆說：

「公司一直對你倆很器重，

想從你們倆當中選擇一個人擔任客戶部經理，

沒想到卻出了這樣一件事情，

不過也好，這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。」

誰當上了客戶部經理？

戴維暗喜，「一定是我了」。

「我們決定請約翰擔任公司的客戶部經理，

因為，

一個能夠勇於承擔責任的人是值得信任的。

約翰，用你賺的錢來償還客戶。

戴維，你自己想辦法償還給客戶，

對了，你明天不用來上班了。」

「老板，為什麼？」戴維問。

「其實，古董主人已經看見你們在遞接古董時的動作，

他跟我說了他看見的事實。

還有，我也看到問題出現後你們兩人的反應。」老板回答說。

優秀的員工，勇於承擔責任

這個故事給人的最大啟示：

便是勇於承擔責任，

這也是優秀員工和平庸員工的差別。

勇於承擔責任是人的一種品質，

也是身在職場生存的基本條件。

無論職位高低、能力大小，

還是身在何種性質的企業，

不管崗位職責管理幅度寬窄，

必須立足本職，獨當一面，

肩負起應有的責任，

對得起那份薪水和良知。

每個人都會犯錯誤，

犯錯誤不可怕，可怕的是找各種藉口理由推卸，

不敢承認，並養成習慣，

成為一種習慣性思維定式、行為定式，更為可怕。

不知不覺，身在其中沒有意識到更麻煩。

犯錯後關鍵找到問題根源所在，

解決問題，使同樣的錯誤不再重覆地犯，

「人不能兩次踏進同一條河裡」，

是最為重要的。

公司最後選擇了約翰做客戶經理是明智正確的，

因為約翰勇於擔當，並能為他人著想。

而戴維則不敢擔當，害怕不敢承擔責任，

所以被掃地出門、清退回家，

希望戴維能「吃一塹長一智」，

明白其中道理，這個「跟頭」摔的才有價值、有意義，

否則，換一家企業照樣如此，

「重覆前車之鑒」就麻煩了。

讓我們做「約翰」，不做「戴維」。

無論是做管理者還是普通員工，

勇於擔當，對企業、客戶、社會負責任，

做有價值的事，做有價值的人。