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好市多「無條件退貨」制度的背後，「隱藏的祕密」就是超越其他商場的主要原因！
 
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國外來的大賣場好市多（Costco）在台灣開業後很常聽到「奧客」的故事，不過由於美式的營業方式就是打著「無條件退貨」讓人覺得不可思議，同時也讓奧客直接做出誇張的事情。根據《商業周刊》報導，這種「退貨制

　


好市多「無條件退貨」制度的背後，「隱藏的祕密」就是超越其他商場的主要原因！ 觀看數：3350 人

　

國外來的大賣場好市多（Costco）在台灣開業後很常聽到「奧客」的故事，不過由於美式的營業方式就是打著「無條件退貨」讓人覺得不可思議，同時也讓奧客直接做出誇張的事情。根據《商業周刊》報導，這種「退貨制度」其實沒有大家想像中的「虧本」，因為可以退貨，所以客人才會比較大膽的去買。當看到商品時，心中會有著「再拿回來退就好」的想法，讓商品比較好賣出，但其實很多人都會「懶得退」所以成功賣出。

報導中也有提到，服裝代工商旭榮集團執行董事黃冠華表示，其實這些商品的售價內已經含有退貨成本，所以很難會到「虧損」，只是淨利會變低而已。網友們表示：「說白了，就是希望顧客失心瘋地買，過一陣子，再把不喜歡的拿去退，這樣好市多就會賺得更多。

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」、「考驗該地區的人『人品素質教養』」、「這就是一種行銷策略，抓準有些人用了以後不好意思退的心裡。」、「道德就是用來律己，從來不是用來責人的。」等…

來源：商業周刊

這真的是一個非常厲害的行銷手法，但不知道在亞洲會有同樣的效果嗎？

 


 　
　
　 　

 

　


 　

　

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