|
|
| 不是一群人一起做事,就叫團隊!帶人「這樣」帶,沒有達不到的績效 |
|
|
|
不是一群人一起做事,就叫團隊!帶人「這樣」帶,沒有達不到的績效
觀看數:730 人
冰山理論 :每個人的外在行為其實都是冰山一角
冰山底下是被各種情緒、觀點、
渴望所影響
每個人的成長過程中
都會不自覺形成一個人執著的情緒、
觀點、渴望
而排斥其他可能性
形成所謂的"盲點"
7 種激發團隊潛能的方式
1. 提出的問題
讓對方回答出有用的資訊
作為你客觀分析判斷的基礎
用引導式、開放式的提問
協助當事人自己找到答案
提問還要有啟發性
2. 讓他自己察覺,更能令他接受
幫助對方察覺自己有什麼樣的
行為、情緒、觀點
如果他抗拒改變
即便利用權威逼他人就範,
不久就會失效
當一個人經過自我省思,
經由選擇後做出的決定
才會真心接受這個決策,
並為之負責

3. 每個人的答案都在自己身上
任何人都渴望被肯定
相信人無貴賤上下之分
鼓勵別人發揮自己的獨特性和潛能
每個人的改變方式,
都源自自己也就是說,
真心相信部屬是有潛力的
在提問和引導上
就能從質疑轉變成好奇發問
4. 發問、傾聽、分辨、回應
協助當事人發覺這些盲點
如果對方在情緒上,
先請對方冷靜,同理對方感受
句型:你覺得…因為你認為
…所以你希望…開始處理問題時,
避免深入對方負面的細節
要克制住"想趕快給建議"的慾望
5. 過程中避免責難
當事人很可能對任何責難都非常敏感
在急著自我防衛下,情緒會更不穩定

6. 問出對方執著這個觀念的起源
自己講出這個觀念帶來的利與弊
破除對方的盲點
如果不堅持這個觀念,會有什麼好處?
接著引導如何改變原有的行為
過程中如果對方產生情緒,都要同理回應,
讓對方知道你體會他的心情
也要讓對方感受到你跟他是平起平坐的,
而不是上對下真正有耐心地想要了解對方的心路歷程,
就不會急著給答案
而是真心幫助他探索自己
7. 藉由引導式提問
探索內心的渴望與期待
如果對方有不切實際的期待,
要引導式的讓他了解
幫助他修正成合理的期待

熱門推薦
-
2801 觀看
-
6517 觀看
-
17178 觀看
-
-
1458 觀看
-
963 觀看
-
1055 觀看
-
1053 觀看
-
1475 觀看
-
18538 觀看
-
1843 觀看
-
755 觀看
-
1588 觀看
-
929 觀看
-
672 觀看
-
3263 觀看
-
28616 觀看
-
993 觀看
-
857 觀看
-
1259 觀看
-
2846 觀看
-
4488 觀看
-
949 觀看
-
41359 觀看
-
1249 觀看
-
1586 觀看
-
3630 觀看
-
1034 觀看
-
1022 觀看
-
999 觀看
-
1893 觀看
-
2410 觀看
-
2143 觀看
-
10113 觀看
-
12735 觀看
-
768 觀看
-
1020 觀看
-
1340 觀看
-
1396 觀看
-
1455 觀看
-
1621 觀看
大家都在看
-
1067 觀看.
-
1441 觀看.
-
955 觀看.
-
1937 觀看.
-
906 觀看.
-
948 觀看.
-
1442 觀看.
-
4233 觀看.
-
2027 觀看.
-
1580 觀看.
-
2464 觀看.
-
7746 觀看.
-
1481 觀看.
-
889 觀看.
-
2147 觀看.
-
767 觀看.
-
1235 觀看.
-
1043 觀看.
-
850 觀看.
-
1075 觀看.
這裡滾動定格