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| 從即日起,台灣高鐵退費新制上路,放寬退費標準,除了高鐵本身疏失,若是第三方外力原因導致誤點,像是入侵軌道或風箏纏繞電車線等都能退費。未來也將放寬攜帶寵物上車的規定,包括貓、狗、魚蝦類在內,「龜、兔」也 |
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台灣早知道】台高鐵新規定,冷氣壞掉退2成寵物貓狗可上車
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從即日起,台灣高鐵退費新制上路,放寬退費標準,除了高鐵本身疏失,若是第三方外力原因導致誤點,像是入侵軌道或風箏纏繞電車線等都能退費。未來也將放寬攜帶寵物上車的規定,包括貓、狗、魚蝦類在內,「龜、兔」也可帶上車,但必須裝在限定尺寸的容器內。
新制上路後,誤點30分鐘可退1成票價,延誤1小時則全額退費,冷氣故障可退2成票價,不過取消半價或全價兌換券服務。若是天災導致誤點,雖可接受退費,但額外衍生出的住宿、餐食、交通費用等,則須依個案狀況認定。

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