1.口德

得饒人處且饒人：

直話，可以轉個彎說。 冷冰冰的話，可以加熱了說。 批評人的話，一對一私下說，要顧及別人的自尊。

2.掌德

贊美別人，學會鼓掌：

每個人都需要來自他人的掌聲。 爲他人喝彩是每個人的責任。 不懂鼓掌的人，人生太狹隘。

3.面德

不給面子是最大的無禮：

中國人最講究的是面子。 任何時候，給對方一個體面的台階。 看破別說破，面子上好過。
 
4.信任德

生性多疑的人不可能有真朋友：

被人信任是一種幸福。 有多少信任，就有多少成功的機會。 疑人不交，交人不疑。

5.禮節德

有「禮」走遍天下：

彬彬有禮，才能魅力四射。 禮多人不怪。 送禮送到位。

6.謙讓德

鋒芒畢露者處處樹暗敵：

切忌鋒芒畢露。 放下身段，降低自己。 人前勿張狂，人後別得意，爲人應低調。

7.理解德

人人都渴望他人的認可：

理解，就是給人方便。 理解一般人不能理解的事。 換位思考，替別人著想。

8.尊重德

把別人的自尊放在第一位：

努力使人感到他的尊嚴。 給弱者的尊重更可貴。 把別人放在心上。