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別把團隊裡厲害的「狼」,養成了溫馴的「兔子」! 觀看數:496 人
尤其搞互聯網,競爭這麼激烈,
如果不是狼文化,肯定是死路一條。
兔子最愛繁殖,比誰都愛繁殖,
不停地繁殖,找同類,生出大量小白兔,
形成兔子窩,霸佔着崗位、資源和機會。
如果一個公司大量核心崗位被兔子霸佔,
形成了『兔子窩』文化,就失去戰鬥力,失去市場機會。
比如三星、阿里、騰訊,都是狼文化。
他們把對客戶的研究、了解,
結合自身長處,發揮到極致。
如果是一幫兔子做產品,才不會去想這些呢。
雖然許多朋友都轉載該文並認同這樣的看法,
隨便去問任何一家公司老闆,如果狼能叼肉回來,
兔子只能窩在公司裡閒幹,你會選狼或兔子當員工?
99%老闆必然告訴你當然選狼,誰選兔子?
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這就不得不讓人好奇,
如果所有老闆都有這種意識,
都知道挑狼進入團隊是好事,
按理說,兔子自然會被淘汰,
而狼群則會在企業內不斷出現。
然而事實證明並不是如此,
多數公司還是一樣有狼與兔子的存在,
兔子並沒有完全被消滅,
反倒是許多公司即使有意識想讓狼在內部衍生,
換言之,單純說狼比兔子好,
這只是最基礎的認知層次,
真正應該探討的問題是,
是什麼讓狼窩變成兔子窩?
是什麼讓狼不願棲息在這樣的地域裡而離開?
又是什麼讓兔子能不斷在企業內繁殖?
在我來看,真正關鍵點在一個企業內的管理制度、
文化、價值觀,能否容許「狼」的存在?
也就是說,會產生兔子窩的緣故,
或是把狼趕跑而迎來兔子,若是如此,
你找再多的狼進入公司都沒有意義,
因為他遲早變成兔子。
巴菲特曾說:「一個優異的經理人,
碰到糟糕的企業,最後往往存在的還是那間糟糕的企業」
這句話旨在凸顯一個再明顯不過的事實,
就是一間公司對參與其中的個體有較高的影響性;
反之,個體要能撼動一個組織,
則往往徒勞無功。巴菲特將這種現象,
稱作「體制性阻力」,
就像地球上任何人都難以抵抗地心引力一樣,
組織內的所有人,都難逃這種阻力的影響。
體制性阻力從何而來,每一家公司應該都有所不同,
然而其根源不外乎是因為「組織內個體之間失去信任」、
「人情凌駕專業」、「領導者偏狹的資訊接收」,
以及「因組織變大需要嚴謹管理方式所產生之官僚文化」這幾項因素。
Simon Sinek 在「好的領導者,
會讓你有安全感」的TED演講中提到,
組織內的個體之所以能發揮最有效率的合作模式,
是因為組織內具有強烈的安全感與信任,
而這源於領導者的價值觀與行為所致。
他舉了個例子,一次上飛機時,
某乘客因為遲到而被航空公司服務人員臭罵一頓,
Simon Sinek 覺得似乎太嚴重,於是好言相勸,
沒想到竟被該服務人員反嗆:
「先生!若我不維持這樣的規矩,
很可能我的工作會不保!」
顯然,從服務人員的言談中可以發現,
公司並沒有給予服務的同仁們充分的安全感與空間,
以至於服務人員凡事只能按規定辦理,
以避免犯錯會招致開除的命運。
不願變通,不願主動給予意見,
凡事按規矩做,因為要是超越規矩提供服務,
卻因此犯錯就得承擔的責難,
既然如此,不如不做。
結果,該存在於服務內的人情味,
頓時被冷冰冰的「這是公司規定」給徹底打趴了。
另一方面,領導者的領導風格,
也是決定組織是否能為狼窩或兔子窩的關鍵影響力。
從理想上來說,每個老闆都能誇誇其談地說開放人才,
開放有才之士給予公司意見;
然而現實生活中我們可以看到,
多數老闆是做不到這一點的。
原因主要有二,第一是人性使然,
第二則是管理制度的某種必然性。
若你不曾擔任過最高決策者,
你很難理解身為一個決策者
的確很容易用小圈圈去治理他的公司。
公司若還小,你可以聆聽許多人的寶貴意見,
這時候的決策成本尚低;
但如果組織越趨龐大,
你自然不可能收集所有人的意見才做決策,
而會將這樣的決策機制僅只擴及到你信任的核心幹部群。
這時候,若這群核心幹部有才,有遠見,有格局,
你的決策品質就會相當優良;
反之,如果靠近你的是一群只想掌握權力卻不幹事,
對部門底下同仁只有親疏遠近沒有專業考量,
天天想著如何排擠對手爭取上位、
排擠有能力的下屬而不是為公司創造價值的佞臣,
最高領導人的決策品質當然低落。
當第一線同仁的真實聲音無法反映到最高層的時候,
他們會永遠覺得自己處在沒有人關心的坑洞裡,
等他們受不了溝通難以進行,工作環境無法改善,
自然會離開組織,造成較高的流動率,
企業的營運成本自然也會提高。
總而言之,領導者的睿智與格局,
決定了核心幕僚群的素質;
而核心幕僚群的素質,則會決定公司能否成為狼窩。
所以,公司固然不希望兔子成群,
但要能塑造出強大狼性的組織,
這才是領導者真正的挑戰,
而不單單只是排除兔子這麼簡單而已。
再怎麼說,公司內需要有不同的人才,
兔子也好,狼群也罷,其實終究是各司其職,
而不是只能二選一。潤泰集團尹衍樑總裁曾說:
「企業經營需要四種人才,
鎮山之虎、叼肉的狼、保護的傘、看門的狗。
我在機構扮演的就是鎮山的虎和保護的傘。
我們有很多很會經商的狼;
而做稽核、行政看門的人,
就像狗。各種功能的人都要有。」
楚漢相爭,劉邦重用漢初三傑,
張良為他出謀劃策,決勝千里之外;
韓信為他帶兵打仗,戰無不勝;
蕭何為他管理組織,穩固後方。
若非此三人分工合作,劉邦也贏不了項羽。
這歷史故事更重要的教訓是,
劉邦就是能海納百川,
形塑各種人才都能在這裡得到重用,找到舞台,
這才形成了漢營的「狼窩」;
反觀項羽剛愎自用,連唯一的謀臣范增都保不住,
韓信也曾服侍過他而投奔劉邦,
顯見領導者若無法由自身做起,
建立正確的價值觀與文化,縱然旗下有狼,
組織終究注定要成為兔窩:
不是狼不存在,而是他們全被變成了兔子。
你要兔子去叼肉,那就是為難他;
相反的,你要狼傻傻窩在組織內看門,那也不成。
各種人才,有各種使用方式,
不只該因材施教,還要因材用之,
如此才能讓組織形成強大的生態圈,枝繁葉茂,生生不息。