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如何才能成為一名優秀員工? 擁有以下 9項特質,老闆也會給你點讚... 觀看數:1208 人
職場人常常自問:
這一問題背後的動機很多。
有時員工需要的僅僅是他人對自己工作重要性的認可。
有些則是因為員工有志於進入管理層。
但他們一面得到這樣的反饋:
“幹得不錯,繼續保持就行”,
一面卻眼看別人晉升到了比自己高的位置。
通過調研,我們發現,
第一個令我們驚訝的結果就是他們之間效率的反差:
最佳員工的效率常常高於其餘89%的員工。
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那麼,哪些好品質把最佳員工與普通員工區分開來?
我們在下文中對一些因素進行了排名,
從最重要的開始:
這是一個最重要和最有效的與普通員工區分開的方法。
最佳員工們會設定並且達到一個很高的目標,
通常普通員工覺得這樣的目標根本“不可能完成”。
與此同時,他們也會鼓勵他人取得好成績。
然而,當我們讓被測試者選出他們認為對員工最重要的四個技能時,
只有不到1/10的人選擇了“要有崇高的目標”。
所以,雖然設定一個高目標並不是必須要做的事情,
但它確實能區分最佳員工和普通員工。
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稍微在效率上遜色一些的員工往往被稱為“沙袋人”。
“沙袋人”認為,呈現最佳工作狀態,
和最快完成任務的結果就是獲得更多任務,
最終讓自己無法承受。
因此他們會故意隱藏自己的實力,
以防上司不停地往他們的案頭堆任務。
問題不僅出在“沙袋人”自己身上,
那些不願對付出額外努力的員工賞罰分明的公司
也難則其咎。
當我們拋出這個問題:
“哪項品質對於一個員工來說最重要?”
人們第一個提到的,總是“解決問題的能力”;
其次是“專業知識儲備”。
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這麼看來,無論是對最佳員工還是對普通員工而言,
這些品質都被廣泛認可。
說到第三個重要品質的時候,
確實“有能力參與並強化團隊協作”,
的確能區分員工高低。
許多員工情願獨立完成工作。
他們之中有許多人相信,
獨立工作更能凸顯他們的努力成果。
他們可能會這樣想:
工作就像在學校學習,成績好證明能力強。
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如果真如他們所想,
組織或者公司存在的意義何在?
團隊協作比個人單打獨斗所取得的成就多得多。
最佳員工常常在公司內部的跨部門交流中
能更好代表本部門。
如果你想脫穎而出,就請拿出勇氣,
多承擔一些份外事,當別的部門提到你所在部門時,
第一個想到的就是找你。
如此一來,你會得到更多賞識,認識更多人的機會,
還有非常寶貴的學習機會。
我們的一個客戶描述她供職的地方
具有“冥頑不靈的中層領導群”,他們抵觸也恐懼改變。
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當然對任何人而言,改變都非常困難。
但改變對公司的存亡卻至關重要。
最佳員工無論是在戰術還是在策略上,
都能很快地適應改變。
通常員工都很容易被當下職位所限,
停留在“被要求才去做事”的境地。
最佳員工則不同,
他們會培養自己主動爭取任務的習慣。
想想你的公司里進行的項目吧,
有沒有哪個同事在各方各面都有所涉及?
積極主動可不意味著僅僅做好自己手頭的事情。
很多人都容易說一套做一套,並將其歸咎於健忘。
然而我們對此舉可不敢恭維,
寧願將其理視為不誠信行為。
如果你承諾了某事,
除非真有實在超出可控范圍內的事件發生,
否則一定要說到做到。
最佳員工們在這一點上普遍非常謹慎,
避免說一套做一套,
因此成為了其他員工的絕佳道德模范。
還記得文章開頭時提到的4158個參與調查的員工嗎?
本特質可是獲得最高分員工的核心競爭力。
而且最佳員工貢獻的常常比普通員工承諾的多很多。
當對技術問題或決策可行性抱有懷疑時,
最佳員工們會對其進行細致的研究,
而不是根據過往經驗隨口一說。
做決定的過程只占小組工作的非常小一部分,
但做完這個決定的後果可能是難以挽回的。
最佳員工們會以開放心態,考慮所有解決方案,
並會仔細權衡成敗會對何人何事產生影響。
沒有人永遠是對的,
我們每個人都會遭遇失望、失敗和成果受損。
犯錯之後,最佳員工會及時發現問題,然後繼續努力。
他們不會埋怨其他人錯在哪兒,
也不會在意外界的怠慢和傷害性評論。
他們知道,毀壞他們名聲的不是犯錯本身,
而是犯錯誤之後不認錯,也不從中學習成長。
我們傾向於相信給予反饋是領導們的責任,
這當然無可厚非。
正因為反饋不是普通員工的分內事,
所以才會讓員工顯得與眾不同。
即便同僚的評價並不完美,卻彌足珍貴,
因為沒人會期待同僚的評價。
只要出於善意,無論是建議如何切入問題的思路,
還是委婉地指出同事忽略到的方面,
還是在同事的任務中幫了大忙或幫了倒忙,
最佳員工們能夠提出有建設性的意見,
而且不容易被曲解成弦外之音。