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顧客寫投訴單「看到男同志牽手很噁心」威脅處理!公司90度鞠躬:「永久黑名單」! 觀看數:4323 人
大多人對於日本服務業的印象通常都是對客人很有禮貌、很恭敬的,不過日前在臉書粉絲團《桃太郎的花瘋日文》卻PO出一張照片,表示有一間日本商場霸氣回嗆客人,要他以後別再來了!
原來該間商場有顧客投訴表示,他很喜歡他們商場,但是卻在停車場看到一對男同性戀情侶,這讓他覺得非常噁心,他認為商場需要採取措施,禁止同性戀前來購物,要這些人在自家附近偷偷見面就好,如果商場不打算處理,那他就拒絕再來消費,並且要上網跟大家說他們歡迎同性戀。
沒想到商場回覆一出,震驚了所有人,該總公司的「人權推廣室室長」一開始就直接表明「我們先講結論:請您不要再來我們的店。
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」並且強調他們公司不管對待什麼樣的顧客都是一樣的方式,每位顧客都很重要,但不會有員工認為顧客就是神。還說他們也不歡迎侮辱其他顧客的人,雖然不是否定他的想法或感受,但是希望他不要做出「踐踏LGBT族群的言行」,這是他們唯一的要求。
來源:桃太郎的花瘋日文
顧客臉腫腫的。