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簽約率 99%的業務之神...秘傳 30招「關鍵技術」,讓你年薪 破 千 萬...!
 

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做業務的人這麼多,你怎麼做才能年賺千萬? 本刊編輯有個社區大學的朋友秀美, 女兒即將高中畢業,她總是自稱「阿姨」, 習慣穿著隨興的運動服頂著素顏來上課。 她是A保險公司的

 


簽約率 99%的業務之神...秘傳 30招「關鍵技術」,讓你年薪 破 千 萬...! 觀看數:1057 人

 

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做業務的人這麼多,你怎麼做才能年賺千萬?

本刊編輯有個社區大學的朋友秀美,

女兒即將高中畢業,她總是自稱「阿姨」,

習慣穿著隨興的運動服頂著素顏來上課。

她是A保險公司的業務經理,

常因業績達到目標,接受公司招待到國外旅行。

有一次,因為保險的問題想請教她,

就和她約在家裡見面。

 

那天她一出現,我簡直認不出來。

吹整俐落的短髮,薄施淡妝,

合身筆挺的黑色套裝,

胸前別上一只有隱約光芒的水鑽胸針,

簡直是貴婦與女強人的綜合體,

和課堂上的「阿姨」裝扮根本判若兩人。

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這時在她身上,很自然地散發出專業氣息...

 

這讓我了解到,成為一流業務員的秘密...

 

趕緊來看看吧!

 

業務員推銷的不是商品,他賣的商品其實是自己

「業務員其實賣的是『自己』」,

陸易仕國際顧問公司總經理謝文憲下了這樣的解釋。

外在的儀態是基本條件,長得美醜不重要,

重要的是要有乾淨整潔的儀容,剪裁合宜的戰袍,

這才能給對方好的第一印象。

 

記得有一回申請理賠時,

B保險公司派了一位業務來找我拿收據等資料。

我雖然不想以貌取人,但他給人的印象實在不好。

這位業務上身是泛黃、軟趴趴的白襯衫,

西裝褲的褲管輕飄飄地,略長的頭髮黏在頭皮上,

講話時還隱約聞得到他午餐的油蔥味。

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當下我的感覺是,這家保險公司不保險了,

派出來的業務員竟然這麼邋塌隨便。

等送他出門後,他留下的名片我隨手就扔進垃圾桶。

 

連自己的服務儀容都搞不定,

客戶怎麼能相信你有能耐為他們服務呢?

出門前幫自己打點一個乾淨體面的外表,

要先把自己推銷出去,才有機會推銷你的商品。

 

台灣第一位達到美國百萬圓桌協會頂尖會員(TOT)

的超級業務黃志明建議,

「業務員穿的衣服、提的包包,

一言一行一舉一動,都要相當注意細節,

以維持顧客對一個專業人員的期待」。

 

除此之外,謝文憲也提醒業務員,

每天出門前都應該對著鏡子裡的自己說:

「你很好、你一定行、你簡直是天才……」

用這種方式幫自己鼓舞士氣,

「你說這是洗腦也好、催眠也好,

你得先相信自己夠好,才有勇氣繼續努力。

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(圖片來源)

 

隨時做好充分心理準備,任何難關都能自信面對

《1勝9敗――讓失敗成為你最引以為傲的品牌》

(易富文化)書中有個故事,

一位德國推銷員正在介紹一種新式的鋼化玻璃酒杯,

它的賣點就是擁有玻璃質感,卻堅固耐摔。

他現場拿起一只玻璃杯,狠狠地往地上砸,

要讓在場所有人看看它的神奇效果。

想不到,這只杯子竟然應聲碎裂,

玻璃碎片散落各處,當時所有人都看傻了眼。

 

原來,推銷員拿到的是個瑕疵品,

這種狀況先前從未發生過,他十分吃驚訝異,

客戶們也錯愕不已。原本他們幾乎已經被推銷員說服,

只是想親眼目睹,怎知會出現如此出人意料的場面。

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大家都以為這次搞砸了;

但推銷員的機智反應,反而讓他吸引更多目光,

還一口氣賣出幾十打玻璃酒杯。

他是怎麼做到的呢?

 

當有些人等著看推銷員怎麼收拾殘局,

有些客戶正準備走人時,

推銷員絲毫沒有驚恐的表情,

而是沉著地笑了笑說:

「你們看!像這樣的杯子,我就不會賣給你們。」

大家楞了一下,於是哄堂大笑。

接著,推銷員又隨手砸了4個杯子,

果然每個杯子都完好如初,沒有任何損傷,

因此獲得更多的掌聲。

 

不管是業務員還是推銷員,

如果對自己的產品夠了解、有信心,

就不會因一只瑕疵玻璃杯而自亂陣腳,

反而能化危機為轉機,奪回客戶的信任。

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黃志明說,

「銷售,就像一場精彩的表演。

從客戶進門、攤開資料、講解到簽字,

每個動作都要優雅流暢,絕無冷場,

才能自然地把客戶帶進這場戲中。」

因為現場的狀況無法預期,事前一定要做足準備,

最後才能夠自信上場。

在交易的時刻,更要應用你的聰明才智,

把商品有信心地推銷出去。

(圖片來源)

找大老闆談簽約,兩分鐘之內要講完重點

一般的業務員很容易碰到的困難就是,

在突破重重困難終於見到大老闆之後,

馬上就被打槍,

但這種事絕對不會發生在銷售天后柴田和子身上。

她是一個你看過就不會忘的日本歐巴桑,

身高只有153公分,圓滾滾的身材,

誇張鮮豔的衣著風格。

不知道的人還以為只是個愛美的歐巴桑,

其實她是曾兩度登上「金氏世界紀錄」,

連續30年獨占日本第一的保險超級業務員。

 

一般人總是對業務工作的高壓力、高挫折感到畏懼,

但柴田和子認為,「越是困難,價值就越大,

我就越要去挑戰,這就是我的生活方式與個性。」

柴田和子中氣十足,總能聲先奪人、氣勢不讓鬚眉。

 

她說,

「老闆是最難打交道的人,我喜歡直接對老闆下手。」

在日本,你要取得一家公司的團體保單,

可能得先從總機小姐、秘書小姐、

部門主管一步步往上突破,過五關斬六將,

才有機會上達天聽。

但柴田和子不信這一套,她總是直接去敲老闆的門。

 

「如果你找一個很忙碌的大老闆談話,

卻不能在兩分鐘內告訴他今天的重點,

那就是在浪費自己與別人的時間。」

柴田走進老闆的辦公室,

她從不會「愛吃假小心」地拐彎抹角,

一定在兩分鐘內表達來意,

然後攤開契約書直接地問,

「您應該考慮得差不多了,可以簽約了吧!」

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向客戶獅子大開口,是看得起對方的購買能力

柴田的超強企圖心讓她很敢「獅子大開口」。

1975年,柴田從一家大唱片行

簽回一份月繳38萬日圓的高額保單,

買賣結束後店主人竟向保險人員說「我真高興」,

因為從來沒有人向他推薦這麼大筆金額的保單。

柴田總是以此提醒後進,不要幫自己設限,

別老是以為客戶都只喜歡便宜的保單;

設定高保費,對某些支付得起的客戶來說,

是對個人金錢能力的肯定,更是一種自我滿足。

 

業務員就是要有這樣的氣勢,勇於開口,

打開天窗說亮話,

讓客戶還來不及遲疑時就已順著你的安排去做。

即使面對拒絕,也絕不退縮。

柴田說,「假如自己身處谷底,

要相信明天就會比今天好。

如果第二天反而更絕望,你就要抱著揶揄的心情,

看還會背到什麼程度,和絕望周旋到底!」

 

在敗陣率相當高的業務這一行,

想要不只是混口飯吃,

而是像這些超級業務一樣百戰百勝,

甚至達到年收千萬的目標,

就讓日本業務之神加賀田晃告訴你,

他的祕傳30絕技有哪些...

 


 
 
   

 

 


 

 

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