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原以為這家以惡毒髒話「服務」客人的熱狗店生意一定很差,怎知顧客多到想擠也不一定擠的進去呢! 觀看數:3658 人
他們這麼做都是有原因的。
良好的服務品質能夠提高品牌競爭力,那些服務態度優良的餐廳也因此大受歡迎。
但芝加哥的「Wiener’s Circle」熱狗店卻反其道而行之,用惡劣的服務態度吸引了大批顧客。
這種兇悍的服務態度已經成為了這家店的特色,也是很多人專門去光顧的理由。
▼這家餐廳以惡劣的服務態度聞名。
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下面這檔節目決定派人到熱狗店體驗一番。
製作人傑克(Jack Mcbrayer)平時脾氣超好,一般不會被激怒,所以節目組派他前去。
雖然去之前傑克已經做好了準,但還是被脾氣火爆的服務生激怒,忍不住與他們對罵。
「Wiener’s Circle」熱狗店的服務生將辱罵顧客當作常態,他們滿口髒話,按心情收小費,點完餐後還讓顧客快點滾。
這種獨特的環境讓人目瞪口呆,但就是有很多人喜歡這種野蠻的服務態度,專門前來「討罵」。
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▼節目組派傑克到熱狗店體驗。
這種服務風格與主流的「顧客至上」服務態度完全相反。
其實真正的原因是因為店家附近都是酒吧和夜店,晚上顧客來點餐都會因為不清醒而造成店家的困擾。
面對這種情況下,他們想出用超爛的態度和髒話來罵醒顧客,讓他們趕緊清醒完成點餐。
但是,如果你受不了被罵的感覺,還是換一家餐廳吧。
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